{"id":5385,"date":"2026-07-15T15:11:50","date_gmt":"2026-07-15T15:11:50","guid":{"rendered":"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/dostava-i-povrat\/"},"modified":"2026-07-15T20:20:26","modified_gmt":"2026-07-15T20:20:26","slug":"dostava-i-povrat","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/hr\/dostava-i-povrat\/","title":{"rendered":"Dostava i povrat"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"5385\" class=\"elementor elementor-5385 elementor-238\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-43f3aa96 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-column-slider-no wpr-equal-height-no e-con e-parent\" data-id=\"43f3aa96\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5ddb419f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5ddb419f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p><strong>Dostava<\/strong><\/p>\n<p>Trudimo se da naru\u010denu robu dobijete ve\u0107 sljede\u0107i dan. Brza i kvalitetna dostava nam je od velike va\u017enosti.<\/p>\n<p>Na raspolaganju su vam\u00a0<strong>dva na\u010dina dostave<\/strong>\u00a0te\u00a0<strong>osobno preuzimanje<\/strong>\u00a0u sjedi\u0161tu tvrtke<\/p>\n<ul>\n<li>Dostava do 31,5 kg (GLS)<\/li>\n<li>Sigurna dostava (za te\u017ee i lomljive pakete)<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>Cjenik dostave za Sloveniju<\/strong><\/p>\n<p>Tro\u0161kovi slanja (donje cijene su informativne); vrijeme dostave je do 3 dana<\/p>\n<ul>\n<li>Do 2kg\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 5.40\u20ac<\/li>\n<li>2-5kg\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 6.60\u20ac<\/li>\n<li>5-10kg\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 8.00\u20ac<\/li>\n<li>10-15kg\u00a0 \u00a0 \u00a0 9.40\u20ac<\/li>\n<li>15-20kg\u00a0 \u00a0 \u00a010.70\u20ac<\/li>\n<li>20-25kg\u00a0 \u00a0 \u00a012.30\u20ac<\/li>\n<li>25-30kg\u00a0 \u00a0 \u00a014.00\u20ac<\/li>\n<li>30-40kg\u00a0 \u00a0 \u00a016.40\u20ac<\/li>\n<li>Za narud\u017ebe ve\u0107e od 300 \u20ac dostava je unutar Slovenije besplatna.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Sigurna dostava iznosi 15 \u20ac + PDV.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>Sve cijene su bez PDV-a!<\/strong><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Narud\u017ebe za osobno preuzimanje u sjedi\u0161tu tvrtke mo\u017eete predati do 1 h prije preuzimanja.<\/p>\n<p>Kod ve\u0107e narud\u017ebe molimo vas da dostavlja\u010du pomognete istovariti va\u0161u robu.<\/p>\n<p>Ra\u010dun o pla\u0107anju primit \u0107ete u roku od 24 sata na svoju e-adresu od trenutka kada zaprimimo va\u0161u uplatu.<\/p>\n<p>Pridr\u017eavamo pravo da zbog vi\u0161e sile, prirodnih katastrofa\u2026 po\u0161iljku dostavimo kasnije.<\/p>\n<p>Za sve dodatne informacije nazovite nas na +386 41 409 268 ili +386 41 958 643 ili po\u0161aljite e-po\u0161tu na dbkshop@dbk.si.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>Postupanje s o\u0161te\u0107enim po\u0161iljkama<\/strong><\/p>\n<p>Unato\u010d tome \u0161to se trudimo da na\u0161e po\u0161iljke stignu neo\u0161te\u0107ene, mo\u017ee do\u0107i do nekog o\u0161te\u0107enja.<\/p>\n<p>VA\u017dNO: Prije preuzimanja po\u0161iljke obvezno provjerite da na po\u0161iljci nema vidljivih o\u0161te\u0107enja! Ako postoje o\u0161te\u0107enja, odmah ih prijavite dostavlja\u010du i fotografirajte te odmah otvorite paket kako biste se uvjerili da je sadr\u017eaj neo\u0161te\u0107en. Prijavu i fotografije o\u0161te\u0107ene po\u0161iljke po\u0161aljite na e-adresu\u00a0<a href=\"mailto:dbkshop@dbk.si\">dbkshop@dbk.si<\/a>\u00a0u najkra\u0107em mogu\u0107em roku. Ako o\u0161te\u0107enje niste prijavili\u00a0<strong>odmah dostavlja\u010du,<\/strong>\u00a0mo\u017ee se odbiti zamjena artikla i povrat kupovnine ako nije mogu\u0107e utvrditi gdje je o\u0161te\u0107enje nastalo.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>Cjenik dostave za inozemstvo<\/strong><\/p>\n<p>Tro\u0161kovi slanja (donje cijene su informativne); vrijeme dostave je do 3 dana<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>DOSTAVA HRVATSKA<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u010cas dostave\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a02 kg\u00a0 \u00a0 \u00a05 kg\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 10 kg\u00a0\u00a0\u00a0 15 kg\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a020 kg\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 25 kg\u00a0\u00a0\u00a0 31,5 kg<\/strong><\/p>\n<p>Hrvatska vrijeme dostave 2-3 dana\u00a0 \u00a010,20\u20ac\u00a0 11,30\u20ac\u00a0\u00a012,30\u20ac\u00a0 \u00a013,30\u20ac\u00a0 \u00a0 13,90\u20ac\u00a0 \u00a0 15,20\u20ac\u00a0\u00a0 16,60\u20ac<\/p>\n<p>Dopla\u010dilo za otoke \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a07,5\u20ac<\/p>\n<p>Slanje u zemlje izvan EU-a mogu\u0107e je samo ako kupac sam naru\u010di preuzimanje po\u0161iljke; cijena EXW!<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Sigurna dostava iznosi 20 \u20ac + PDV.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Odmah pri preuzimanju prijavite \u0161tetu kuriru koji vam je dostavio po\u0161iljku. Zatim nam na e-po\u0161tu po\u0161aljite\u00a0<a href=\"mailto:dbkshop@dbk.si\">dbkshop@dbk.si<\/a>\u00a0fotografije vanjske ambala\u017ee, naljepnice s podacima o po\u0161iljatelju i primatelju, fotografiju unutarnje ambala\u017ee te me\u0111uza\u0161tite robe i fotografije o\u0161te\u0107enog sadr\u017eaja paketa. Zajedno s kurirskom slu\u017ebom pobrinut \u0107emo se da od\u0161teta bude rije\u0161ena u najkra\u0107em mogu\u0107em roku.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>CIJENE ZA DOSTAVU PAKETA U EU<\/strong><\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"80\">\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>DR\u017dAVA<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td width=\"92\">\n<p><strong>PREDVI\u0110ENO VRIJEME DOSTAVE<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td width=\"61\">\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>2 kg<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td width=\"61\">\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>5 kg<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td width=\"62\">\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>10 kg<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td width=\"62\">\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>15 kg<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td width=\"62\">\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>20 kg<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td width=\"62\">\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>25 kg<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td width=\"63\">\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>31,5 kg<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"80\">\n<p>Austrija<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"92\">\n<p>1 dan<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"61\">\n<p>15,30\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"61\">\n<p>17,00\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"62\">\n<p>18,90\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"62\">\n<p>20,10\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"62\">\n<p>22,70\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"62\">\n<p>24,90\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"63\">\n<p>28,10\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"80\">\n<p>Bugarska<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"92\">\n<p>3 dana<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"61\">\n<p>40,10\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"61\">\n<p>41,20\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"62\">\n<p>43,40\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"62\">\n<p>45,40\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"62\">\n<p>46,50\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"62\">\n<p>47,80\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"63\">\n<p>49,10\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"80\">\n<p>\u010ce\u0161ka<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"92\">\n<p>2 dana<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"61\">\n<p>27,00\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"61\">\n<p>28,50\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"62\">\n<p>29,10\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"62\">\n<p>30,40\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"62\">\n<p>31,80\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"62\">\n<p>34,70\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"63\">\n<p>36,20\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"80\">\n<p>Francuska<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"92\">\n<p>3 dana<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"61\">\n<p>28,40\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"61\">\n<p>30,10\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"62\">\n<p>32,80\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"62\">\n<p>33,40\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"62\">\n<p>34,30\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"62\">\n<p>35,40\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"63\">\n<p>36,10\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"80\">\n<p>Italija<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"92\">\n<p>2 dana<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"61\">\n<p>19,20\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"61\">\n<p>20,20\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"62\">\n<p>22,50\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"62\">\n<p>23,20\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"62\">\n<p>24,70\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"62\">\n<p>26,20\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"63\">\n<p>28,90\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"80\">\n<p>Ma\u0111arska<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"92\">\n<p>2 dana<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"61\">\n<p>25,70\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"61\">\n<p>26,80\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"62\">\n<p>29,00\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"62\">\n<p>30,90\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"62\">\n<p>32,10\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"62\">\n<p>33,30\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"63\">\n<p>34,70\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"80\">\n<p>Njema\u010dka<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"92\">\n<p>2 dana<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"61\">\n<p>19,20\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"61\">\n<p>20,20\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"62\">\n<p>22,50\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"62\">\n<p>23,20\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"62\">\n<p>24,70\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"62\">\n<p>26,20\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"63\">\n<p>28,90\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"80\">\n<p>Poljska<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"92\">\n<p>3 dana<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"61\">\n<p>26,20\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"61\">\n<p>27,70\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"62\">\n<p>29,50\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"62\">\n<p>30,70\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"62\">\n<p>32,10\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"62\">\n<p>35,20\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"63\">\n<p>37,20\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"80\">\n<p>Rumunjska<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"92\">\n<p>3 dana<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"61\">\n<p>34,80\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"61\">\n<p>35,80\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"62\">\n<p>38,10\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"62\">\n<p>40,00\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"62\">\n<p>41,20\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"62\">\n<p>42.50\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"63\">\n<p>43,80\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"80\">\n<p>Slova\u010dka<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"92\">\n<p>2 dana<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"61\">\n<p>26,80\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"61\">\n<p>28,00\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"62\">\n<p>29,60\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"62\">\n<p>30,70\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"62\">\n<p>32,20\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"62\">\n<p>35,20\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"63\">\n<p>37,00\u20ac<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Sve cijene su bez PDV-a!<\/strong><\/p>\n<p>Ako ponuditelj ne bude mogao ispuniti svoju obvezu jer roba ne\u0107e biti dostupna, o tome \u0107e obavijestiti kupca i dogovorit \u0107e se o daljnjem postupku.<\/p>\n<p>Ako ponuditelj pravodobno otpremi naru\u010dene proizvode, ne odgovara za prekora\u010deni rok dostave ugovornog prijevoznika. Dostava se obavlja na adresu koju je korisnik naveo pri registraciji ili narud\u017ebi. Ako u trenutku dostave nikoga nema na adresi, dostavlja\u010d ostavlja obavijest o prispjeloj po\u0161iljci odnosno o poku\u0161aju predaje robe. Ako dostavlja\u010d nije mogao uru\u010diti po\u0161iljku i niste je preuzeli, kupcu se zara\u010dunavaju tro\u0161kovi po\u0161tarine za vra\u0107enu po\u0161iljku.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>Povrat robe<\/strong><\/p>\n<p>Pravo kupca na odustanak od ugovora<\/p>\n<ol>\n<li>Kupac (u nastavku i: potro\u0161a\u010d) ima pravo u roku od 14 dana od preuzimanja robe obavijestiti ponuditelja da odustaje od ugovora, bez obveze navo\u0111enja razloga za svoju odluku.<\/li>\n<li>Za ostvarivanje prava na odustanak potro\u0161a\u010d mora nedvosmislenom izjavom obavijestiti putem jedne od sljede\u0107ih mogu\u0107nosti:<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>Pisno na mail\u00a0<a href=\"mailto:dbkshop@dbk.si\">dbkshop@dbk.si<\/a>\u00a0ali po po\u0161ti na naslov DBK d.o.o., Samostanska ulica 3, 2360 Radlje ob Dravi.<\/li>\n<\/ul>\n<p>U tu svrhu potro\u0161a\u010d neobvezno mo\u017ee upotrijebiti i Obrazac za odustanak od ugovora odnosno povrat robe, koji mo\u017eete prona\u0107i\u00a0<a href=\"https:\/\/shop.dbk.si\/images\/uploaded\/Dokumenti\/Obrazec_vracilo_blaga_SLO.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>ovdje<\/strong><\/a>.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>Rok za odustanak od ugovora po\u010dinje te\u0107i sljede\u0107i dan nakon datuma preuzimanja robe (\u00abkada potro\u0161a\u010d stekne fizi\u010dki posjed nad robom ili je umjesto potro\u0161a\u010da stekne tre\u0107a osoba koja nije prijevoznik i koju u tu svrhu odredi potro\u0161a\u010d\u00bb odnosno kod ugovora o dostavi robe koja se sastoji od vi\u0161e po\u0161iljaka ili dijelova: \u00abkada potro\u0161a\u010d stekne fizi\u010dki posjed nad posljednjom po\u0161iljkom ili dijelom robe ili je umjesto potro\u0161a\u010da stekne tre\u0107a osoba koja nije prijevoznik i koju u tu svrhu odredi potro\u0161a\u010d\u00bb).<\/li>\n<li>Da bi se rok za odustanak od ugovora po\u0161tovao, dovoljno je da je obavijest o ostvarivanju prava potro\u0161a\u010da na odustanak od ugovora poslana prije isteka roka za odustanak.<\/li>\n<li>Obrascem za povrat koji se nalazi u internet trgovini kupac mo\u017ee proizvod\/robu vratiti o vlastitom tro\u0161ku. Ako se roba tijekom prijevoza o\u0161teti, to je odgovornost kupca. U slu\u010daju osobnog preuzimanja robe kupac mo\u017ee robu odmah pregledati i odbiti kupnju. Naknadni povrat nije mogu\u0107!<\/li>\n<li>Robu je potrebno vratiti ponuditelju najkasnije u roku od 14 dana od poslane obavijesti o odustanku od ugovora.<\/li>\n<li>Vra\u0107anje primljene robe ponuditelju u roku za odustanak od ugovora smatra se obavije\u0161\u0107u o odustanku od ugovora. Proizvode kupac mo\u017ee vratiti po\u0161tom na adresu tvrtke. Na istoj je adresi povrat mogu\u0107 i osobno, i to svaki radni dan od 8:00 do 15:00 sati.<\/li>\n<li>Kupac mora primljene proizvode vratiti neo\u0161te\u0107ene i u nepromijenjenoj koli\u010dini, osim ako je proizvod neispravan, izgubljen ili se njegova koli\u010dina bez kup\u010deve krivnje smanjila. Potro\u0161a\u010d odgovara samo za umanjenu vrijednost robe koja je posljedica postupanja s robom koje nije nu\u017eno za utvr\u0111ivanje njezine naravi, svojstava i funkcioniranja. Ako je kupac mo\u017eda ve\u0107 po\u010deo koristiti proizvod ili je kod proizvoda ve\u0107 otvorio i sastavljao pojedine komponente, odustanak od ugovora nije mogu\u0107. Proizvo\u0111a\u010d proizvoda propisuje i njegovu originalnu ambala\u017eu (u skladu s \u010dlankom 36. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da). Budu\u0107i da je ambala\u017ea sastavni dio proizvoda, potrebno ju je tako\u0111er prilo\u017eiti, i to u stanju kakvom je bila u trenutku primitka proizvoda (dakle neo\u0161te\u0107enu i u nepromijenjenoj koli\u010dini).<\/li>\n<li>Mogu\u0107nost odustanka od ugovora ne vrijedi za proizvode\/robu izra\u0111ene prema to\u010dnim uputama kupca odnosno potro\u0161a\u010da i prilago\u0111ene njegovim osobnim potrebama.<\/li>\n<li>Ako potro\u0161a\u010d odustane od ovog ugovora, ponuditelj mu bez nepotrebnog odga\u0111anja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana primitka obavijesti o odustanku od ovog ugovora, vra\u0107a sva primljena pla\u0107anja. Takav povrat tvrtka izvr\u0161ava istim platnim sredstvom koje je kori\u0161teno pri izvornoj transakciji, osim ako je dogovoreno druk\u010dije ili ako se zbog njegove naravi pla\u0107anje ne mo\u017ee osigurati istim platnim sredstvom. Tvrtka mo\u017ee zadr\u017eati pla\u0107anje u slu\u010dajevima i u rokovima odre\u0111enima Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da.<\/li>\n<li>Kod svakog povrata potrebno je uz proizvod prilo\u017eiti i pravilno i potpuno ispunjen\u00a0Obrazac za povrat robe\u00a0te kopiju ra\u010duna.<\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dostava Trudimo se da naru\u010denu robu dobijete ve\u0107 sljede\u0107i dan. Brza i kvalitetna dostava nam je od velike va\u017enosti. Na raspolaganju su vam\u00a0dva na\u010dina dostave\u00a0te\u00a0osobno preuzimanje\u00a0u sjedi\u0161tu tvrtke Dostava do 31,5 kg (GLS) Sigurna dostava (za te\u017ee i lomljive pakete) \u00a0 Cjenik dostave za Sloveniju Tro\u0161kovi slanja (donje cijene su informativne); vrijeme dostave je do 3 dana Do 2kg\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 5.40\u20ac 2-5kg\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 6.60\u20ac 5-10kg\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 8.00\u20ac 10-15kg\u00a0 \u00a0 \u00a0 9.40\u20ac 15-20kg\u00a0 \u00a0 \u00a010.70\u20ac 20-25kg\u00a0 \u00a0 \u00a012.30\u20ac 25-30kg\u00a0 \u00a0 \u00a014.00\u20ac 30-40kg\u00a0 \u00a0 \u00a016.40\u20ac Za narud\u017ebe ve\u0107e od 300 \u20ac dostava je unutar Slovenije besplatna. \u00a0 Sigurna dostava iznosi 15 \u20ac + PDV. \u00a0 Sve cijene su bez PDV-a! \u00a0 Narud\u017ebe za osobno preuzimanje u sjedi\u0161tu tvrtke mo\u017eete predati do 1 h prije preuzimanja. Kod ve\u0107e narud\u017ebe molimo vas da dostavlja\u010du pomognete istovariti va\u0161u robu. Ra\u010dun o pla\u0107anju primit \u0107ete u roku od 24 sata na svoju e-adresu od trenutka kada zaprimimo va\u0161u uplatu. Pridr\u017eavamo pravo da zbog vi\u0161e sile, prirodnih katastrofa\u2026 po\u0161iljku dostavimo kasnije. Za sve dodatne informacije nazovite nas na +386 41 409 268 ili +386 41 958 643 ili po\u0161aljite e-po\u0161tu na dbkshop@dbk.si. \u00a0 Postupanje s o\u0161te\u0107enim po\u0161iljkama Unato\u010d tome \u0161to se trudimo da na\u0161e po\u0161iljke stignu neo\u0161te\u0107ene, mo\u017ee do\u0107i do nekog o\u0161te\u0107enja. VA\u017dNO: Prije preuzimanja po\u0161iljke obvezno provjerite da na po\u0161iljci nema vidljivih o\u0161te\u0107enja! Ako postoje o\u0161te\u0107enja, odmah ih prijavite dostavlja\u010du i fotografirajte te odmah otvorite paket kako biste se uvjerili da je sadr\u017eaj neo\u0161te\u0107en. Prijavu i fotografije o\u0161te\u0107ene po\u0161iljke po\u0161aljite na e-adresu\u00a0dbkshop@dbk.si\u00a0u najkra\u0107em mogu\u0107em roku. Ako o\u0161te\u0107enje niste prijavili\u00a0odmah dostavlja\u010du,\u00a0mo\u017ee se odbiti zamjena artikla i povrat kupovnine ako nije mogu\u0107e utvrditi gdje je o\u0161te\u0107enje nastalo. \u00a0 \u00a0 Cjenik dostave za inozemstvo Tro\u0161kovi slanja (donje cijene su informativne); vrijeme dostave je do 3 dana \u00a0 DOSTAVA HRVATSKA \u010cas dostave\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a02 kg\u00a0 \u00a0 \u00a05 kg\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 10 kg\u00a0\u00a0\u00a0 15 kg\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a020 kg\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 25 kg\u00a0\u00a0\u00a0 31,5 kg Hrvatska vrijeme dostave 2-3 dana\u00a0 \u00a010,20\u20ac\u00a0 11,30\u20ac\u00a0\u00a012,30\u20ac\u00a0 \u00a013,30\u20ac\u00a0 \u00a0 13,90\u20ac\u00a0 \u00a0 15,20\u20ac\u00a0\u00a0 16,60\u20ac Dopla\u010dilo za otoke \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a07,5\u20ac Slanje u zemlje izvan EU-a mogu\u0107e je samo ako kupac sam naru\u010di preuzimanje po\u0161iljke; cijena EXW! \u00a0 Sigurna dostava iznosi 20 \u20ac + PDV. \u00a0 Odmah pri preuzimanju prijavite \u0161tetu kuriru koji vam je dostavio po\u0161iljku. Zatim nam na e-po\u0161tu po\u0161aljite\u00a0dbkshop@dbk.si\u00a0fotografije vanjske ambala\u017ee, naljepnice s podacima o po\u0161iljatelju i primatelju, fotografiju unutarnje ambala\u017ee te me\u0111uza\u0161tite robe i fotografije o\u0161te\u0107enog sadr\u017eaja paketa. Zajedno s kurirskom slu\u017ebom pobrinut \u0107emo se da od\u0161teta bude rije\u0161ena u najkra\u0107em mogu\u0107em roku. \u00a0 CIJENE ZA DOSTAVU PAKETA U EU \u00a0 DR\u017dAVA PREDVI\u0110ENO VRIJEME DOSTAVE \u00a0 2 kg \u00a0 5 kg \u00a0 10 kg \u00a0 15 kg \u00a0 20 kg \u00a0 25 kg \u00a0 31,5 kg Austrija 1 dan 15,30\u20ac 17,00\u20ac 18,90\u20ac 20,10\u20ac 22,70\u20ac 24,90\u20ac 28,10\u20ac Bugarska 3 dana 40,10\u20ac 41,20\u20ac 43,40\u20ac 45,40\u20ac 46,50\u20ac 47,80\u20ac 49,10\u20ac \u010ce\u0161ka 2 dana 27,00\u20ac 28,50\u20ac 29,10\u20ac 30,40\u20ac 31,80\u20ac 34,70\u20ac 36,20\u20ac Francuska 3 dana 28,40\u20ac 30,10\u20ac 32,80\u20ac 33,40\u20ac 34,30\u20ac 35,40\u20ac 36,10\u20ac Italija 2 dana 19,20\u20ac 20,20\u20ac 22,50\u20ac 23,20\u20ac 24,70\u20ac 26,20\u20ac 28,90\u20ac Ma\u0111arska 2 dana 25,70\u20ac 26,80\u20ac 29,00\u20ac 30,90\u20ac 32,10\u20ac 33,30\u20ac 34,70\u20ac Njema\u010dka 2 dana 19,20\u20ac 20,20\u20ac 22,50\u20ac 23,20\u20ac 24,70\u20ac 26,20\u20ac 28,90\u20ac Poljska 3 dana 26,20\u20ac 27,70\u20ac 29,50\u20ac 30,70\u20ac 32,10\u20ac 35,20\u20ac 37,20\u20ac Rumunjska 3 dana 34,80\u20ac 35,80\u20ac 38,10\u20ac 40,00\u20ac 41,20\u20ac 42.50\u20ac 43,80\u20ac Slova\u010dka 2 dana 26,80\u20ac 28,00\u20ac 29,60\u20ac 30,70\u20ac 32,20\u20ac 35,20\u20ac 37,00\u20ac \u00a0 Sve cijene su bez PDV-a! Ako ponuditelj ne bude mogao ispuniti svoju obvezu jer roba ne\u0107e biti dostupna, o tome \u0107e obavijestiti kupca i dogovorit \u0107e se o daljnjem postupku. Ako ponuditelj pravodobno otpremi naru\u010dene proizvode, ne odgovara za prekora\u010deni rok dostave ugovornog prijevoznika. Dostava se obavlja na adresu koju je korisnik naveo pri registraciji ili narud\u017ebi. Ako u trenutku dostave nikoga nema na adresi, dostavlja\u010d ostavlja obavijest o prispjeloj po\u0161iljci odnosno o poku\u0161aju predaje robe. Ako dostavlja\u010d nije mogao uru\u010diti po\u0161iljku i niste je preuzeli, kupcu se zara\u010dunavaju tro\u0161kovi po\u0161tarine za vra\u0107enu po\u0161iljku. \u00a0 Povrat robe Pravo kupca na odustanak od ugovora Kupac (u nastavku i: potro\u0161a\u010d) ima pravo u roku od 14 dana od preuzimanja robe obavijestiti ponuditelja da odustaje od ugovora, bez obveze navo\u0111enja razloga za svoju odluku. Za ostvarivanje prava na odustanak potro\u0161a\u010d mora nedvosmislenom izjavom obavijestiti putem jedne od sljede\u0107ih mogu\u0107nosti: Pisno na mail\u00a0dbkshop@dbk.si\u00a0ali po po\u0161ti na naslov DBK d.o.o., Samostanska ulica 3, 2360 Radlje ob Dravi. U tu svrhu potro\u0161a\u010d neobvezno mo\u017ee upotrijebiti i Obrazac za odustanak od ugovora odnosno povrat robe, koji mo\u017eete prona\u0107i\u00a0ovdje. Rok za odustanak od ugovora po\u010dinje te\u0107i sljede\u0107i dan nakon datuma preuzimanja robe (\u00abkada potro\u0161a\u010d stekne fizi\u010dki posjed nad robom ili je umjesto potro\u0161a\u010da stekne tre\u0107a osoba koja nije prijevoznik i koju u tu svrhu odredi potro\u0161a\u010d\u00bb odnosno kod ugovora o dostavi robe koja se sastoji od vi\u0161e po\u0161iljaka ili dijelova: \u00abkada potro\u0161a\u010d stekne fizi\u010dki posjed nad posljednjom po\u0161iljkom ili dijelom robe ili je umjesto potro\u0161a\u010da stekne tre\u0107a osoba koja nije prijevoznik i koju u tu svrhu odredi potro\u0161a\u010d\u00bb). Da bi se rok za odustanak od ugovora po\u0161tovao, dovoljno je da je obavijest o ostvarivanju prava potro\u0161a\u010da na odustanak od ugovora poslana prije isteka roka za odustanak. Obrascem za povrat koji se nalazi u internet trgovini kupac mo\u017ee proizvod\/robu vratiti o vlastitom tro\u0161ku. Ako se roba tijekom prijevoza o\u0161teti, to je odgovornost kupca. U slu\u010daju osobnog preuzimanja robe kupac mo\u017ee robu odmah pregledati i odbiti kupnju. Naknadni povrat nije mogu\u0107! Robu je potrebno vratiti ponuditelju najkasnije u roku od 14 dana od poslane obavijesti o odustanku od ugovora. Vra\u0107anje primljene robe ponuditelju u roku za odustanak od ugovora smatra se obavije\u0161\u0107u o odustanku od ugovora. Proizvode kupac mo\u017ee vratiti po\u0161tom na adresu tvrtke. Na istoj je adresi povrat mogu\u0107 i osobno, i to svaki radni dan od 8:00 do 15:00 sati. Kupac mora primljene proizvode vratiti neo\u0161te\u0107ene i u nepromijenjenoj koli\u010dini, osim ako je proizvod neispravan, izgubljen ili se njegova koli\u010dina bez kup\u010deve krivnje smanjila. Potro\u0161a\u010d odgovara samo za umanjenu vrijednost robe koja je posljedica postupanja s robom koje nije nu\u017eno za utvr\u0111ivanje njezine naravi, svojstava i funkcioniranja. Ako je kupac mo\u017eda ve\u0107 po\u010deo koristiti proizvod ili je kod proizvoda ve\u0107 otvorio i sastavljao pojedine komponente, odustanak od<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-5385","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Dostava i povrat - DBK<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/hr\/dostava-i-povrat\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"hr_HR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Dostava i povrat - DBK\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Dostava Trudimo se da naru\u010denu robu dobijete ve\u0107 sljede\u0107i dan. Brza i kvalitetna dostava nam je od velike va\u017enosti. Na raspolaganju su vam\u00a0dva na\u010dina dostave\u00a0te\u00a0osobno preuzimanje\u00a0u sjedi\u0161tu tvrtke Dostava do 31,5 kg (GLS) Sigurna dostava (za te\u017ee i lomljive pakete) \u00a0 Cjenik dostave za Sloveniju Tro\u0161kovi slanja (donje cijene su informativne); vrijeme dostave je do 3 dana Do 2kg\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 5.40\u20ac 2-5kg\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 6.60\u20ac 5-10kg\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 8.00\u20ac 10-15kg\u00a0 \u00a0 \u00a0 9.40\u20ac 15-20kg\u00a0 \u00a0 \u00a010.70\u20ac 20-25kg\u00a0 \u00a0 \u00a012.30\u20ac 25-30kg\u00a0 \u00a0 \u00a014.00\u20ac 30-40kg\u00a0 \u00a0 \u00a016.40\u20ac Za narud\u017ebe ve\u0107e od 300 \u20ac dostava je unutar Slovenije besplatna. \u00a0 Sigurna dostava iznosi 15 \u20ac + PDV. \u00a0 Sve cijene su bez PDV-a! \u00a0 Narud\u017ebe za osobno preuzimanje u sjedi\u0161tu tvrtke mo\u017eete predati do 1 h prije preuzimanja. Kod ve\u0107e narud\u017ebe molimo vas da dostavlja\u010du pomognete istovariti va\u0161u robu. Ra\u010dun o pla\u0107anju primit \u0107ete u roku od 24 sata na svoju e-adresu od trenutka kada zaprimimo va\u0161u uplatu. Pridr\u017eavamo pravo da zbog vi\u0161e sile, prirodnih katastrofa\u2026 po\u0161iljku dostavimo kasnije. Za sve dodatne informacije nazovite nas na +386 41 409 268 ili +386 41 958 643 ili po\u0161aljite e-po\u0161tu na dbkshop@dbk.si. \u00a0 Postupanje s o\u0161te\u0107enim po\u0161iljkama Unato\u010d tome \u0161to se trudimo da na\u0161e po\u0161iljke stignu neo\u0161te\u0107ene, mo\u017ee do\u0107i do nekog o\u0161te\u0107enja. VA\u017dNO: Prije preuzimanja po\u0161iljke obvezno provjerite da na po\u0161iljci nema vidljivih o\u0161te\u0107enja! Ako postoje o\u0161te\u0107enja, odmah ih prijavite dostavlja\u010du i fotografirajte te odmah otvorite paket kako biste se uvjerili da je sadr\u017eaj neo\u0161te\u0107en. Prijavu i fotografije o\u0161te\u0107ene po\u0161iljke po\u0161aljite na e-adresu\u00a0dbkshop@dbk.si\u00a0u najkra\u0107em mogu\u0107em roku. Ako o\u0161te\u0107enje niste prijavili\u00a0odmah dostavlja\u010du,\u00a0mo\u017ee se odbiti zamjena artikla i povrat kupovnine ako nije mogu\u0107e utvrditi gdje je o\u0161te\u0107enje nastalo. \u00a0 \u00a0 Cjenik dostave za inozemstvo Tro\u0161kovi slanja (donje cijene su informativne); vrijeme dostave je do 3 dana \u00a0 DOSTAVA HRVATSKA \u010cas dostave\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a02 kg\u00a0 \u00a0 \u00a05 kg\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 10 kg\u00a0\u00a0\u00a0 15 kg\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a020 kg\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 25 kg\u00a0\u00a0\u00a0 31,5 kg Hrvatska vrijeme dostave 2-3 dana\u00a0 \u00a010,20\u20ac\u00a0 11,30\u20ac\u00a0\u00a012,30\u20ac\u00a0 \u00a013,30\u20ac\u00a0 \u00a0 13,90\u20ac\u00a0 \u00a0 15,20\u20ac\u00a0\u00a0 16,60\u20ac Dopla\u010dilo za otoke \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a07,5\u20ac Slanje u zemlje izvan EU-a mogu\u0107e je samo ako kupac sam naru\u010di preuzimanje po\u0161iljke; cijena EXW! \u00a0 Sigurna dostava iznosi 20 \u20ac + PDV. \u00a0 Odmah pri preuzimanju prijavite \u0161tetu kuriru koji vam je dostavio po\u0161iljku. Zatim nam na e-po\u0161tu po\u0161aljite\u00a0dbkshop@dbk.si\u00a0fotografije vanjske ambala\u017ee, naljepnice s podacima o po\u0161iljatelju i primatelju, fotografiju unutarnje ambala\u017ee te me\u0111uza\u0161tite robe i fotografije o\u0161te\u0107enog sadr\u017eaja paketa. Zajedno s kurirskom slu\u017ebom pobrinut \u0107emo se da od\u0161teta bude rije\u0161ena u najkra\u0107em mogu\u0107em roku. \u00a0 CIJENE ZA DOSTAVU PAKETA U EU \u00a0 DR\u017dAVA PREDVI\u0110ENO VRIJEME DOSTAVE \u00a0 2 kg \u00a0 5 kg \u00a0 10 kg \u00a0 15 kg \u00a0 20 kg \u00a0 25 kg \u00a0 31,5 kg Austrija 1 dan 15,30\u20ac 17,00\u20ac 18,90\u20ac 20,10\u20ac 22,70\u20ac 24,90\u20ac 28,10\u20ac Bugarska 3 dana 40,10\u20ac 41,20\u20ac 43,40\u20ac 45,40\u20ac 46,50\u20ac 47,80\u20ac 49,10\u20ac \u010ce\u0161ka 2 dana 27,00\u20ac 28,50\u20ac 29,10\u20ac 30,40\u20ac 31,80\u20ac 34,70\u20ac 36,20\u20ac Francuska 3 dana 28,40\u20ac 30,10\u20ac 32,80\u20ac 33,40\u20ac 34,30\u20ac 35,40\u20ac 36,10\u20ac Italija 2 dana 19,20\u20ac 20,20\u20ac 22,50\u20ac 23,20\u20ac 24,70\u20ac 26,20\u20ac 28,90\u20ac Ma\u0111arska 2 dana 25,70\u20ac 26,80\u20ac 29,00\u20ac 30,90\u20ac 32,10\u20ac 33,30\u20ac 34,70\u20ac Njema\u010dka 2 dana 19,20\u20ac 20,20\u20ac 22,50\u20ac 23,20\u20ac 24,70\u20ac 26,20\u20ac 28,90\u20ac Poljska 3 dana 26,20\u20ac 27,70\u20ac 29,50\u20ac 30,70\u20ac 32,10\u20ac 35,20\u20ac 37,20\u20ac Rumunjska 3 dana 34,80\u20ac 35,80\u20ac 38,10\u20ac 40,00\u20ac 41,20\u20ac 42.50\u20ac 43,80\u20ac Slova\u010dka 2 dana 26,80\u20ac 28,00\u20ac 29,60\u20ac 30,70\u20ac 32,20\u20ac 35,20\u20ac 37,00\u20ac \u00a0 Sve cijene su bez PDV-a! Ako ponuditelj ne bude mogao ispuniti svoju obvezu jer roba ne\u0107e biti dostupna, o tome \u0107e obavijestiti kupca i dogovorit \u0107e se o daljnjem postupku. Ako ponuditelj pravodobno otpremi naru\u010dene proizvode, ne odgovara za prekora\u010deni rok dostave ugovornog prijevoznika. Dostava se obavlja na adresu koju je korisnik naveo pri registraciji ili narud\u017ebi. Ako u trenutku dostave nikoga nema na adresi, dostavlja\u010d ostavlja obavijest o prispjeloj po\u0161iljci odnosno o poku\u0161aju predaje robe. Ako dostavlja\u010d nije mogao uru\u010diti po\u0161iljku i niste je preuzeli, kupcu se zara\u010dunavaju tro\u0161kovi po\u0161tarine za vra\u0107enu po\u0161iljku. \u00a0 Povrat robe Pravo kupca na odustanak od ugovora Kupac (u nastavku i: potro\u0161a\u010d) ima pravo u roku od 14 dana od preuzimanja robe obavijestiti ponuditelja da odustaje od ugovora, bez obveze navo\u0111enja razloga za svoju odluku. Za ostvarivanje prava na odustanak potro\u0161a\u010d mora nedvosmislenom izjavom obavijestiti putem jedne od sljede\u0107ih mogu\u0107nosti: Pisno na mail\u00a0dbkshop@dbk.si\u00a0ali po po\u0161ti na naslov DBK d.o.o., Samostanska ulica 3, 2360 Radlje ob Dravi. U tu svrhu potro\u0161a\u010d neobvezno mo\u017ee upotrijebiti i Obrazac za odustanak od ugovora odnosno povrat robe, koji mo\u017eete prona\u0107i\u00a0ovdje. Rok za odustanak od ugovora po\u010dinje te\u0107i sljede\u0107i dan nakon datuma preuzimanja robe (\u00abkada potro\u0161a\u010d stekne fizi\u010dki posjed nad robom ili je umjesto potro\u0161a\u010da stekne tre\u0107a osoba koja nije prijevoznik i koju u tu svrhu odredi potro\u0161a\u010d\u00bb odnosno kod ugovora o dostavi robe koja se sastoji od vi\u0161e po\u0161iljaka ili dijelova: \u00abkada potro\u0161a\u010d stekne fizi\u010dki posjed nad posljednjom po\u0161iljkom ili dijelom robe ili je umjesto potro\u0161a\u010da stekne tre\u0107a osoba koja nije prijevoznik i koju u tu svrhu odredi potro\u0161a\u010d\u00bb). Da bi se rok za odustanak od ugovora po\u0161tovao, dovoljno je da je obavijest o ostvarivanju prava potro\u0161a\u010da na odustanak od ugovora poslana prije isteka roka za odustanak. Obrascem za povrat koji se nalazi u internet trgovini kupac mo\u017ee proizvod\/robu vratiti o vlastitom tro\u0161ku. Ako se roba tijekom prijevoza o\u0161teti, to je odgovornost kupca. U slu\u010daju osobnog preuzimanja robe kupac mo\u017ee robu odmah pregledati i odbiti kupnju. Naknadni povrat nije mogu\u0107! Robu je potrebno vratiti ponuditelju najkasnije u roku od 14 dana od poslane obavijesti o odustanku od ugovora. Vra\u0107anje primljene robe ponuditelju u roku za odustanak od ugovora smatra se obavije\u0161\u0107u o odustanku od ugovora. Proizvode kupac mo\u017ee vratiti po\u0161tom na adresu tvrtke. Na istoj je adresi povrat mogu\u0107 i osobno, i to svaki radni dan od 8:00 do 15:00 sati. Kupac mora primljene proizvode vratiti neo\u0161te\u0107ene i u nepromijenjenoj koli\u010dini, osim ako je proizvod neispravan, izgubljen ili se njegova koli\u010dina bez kup\u010deve krivnje smanjila. Potro\u0161a\u010d odgovara samo za umanjenu vrijednost robe koja je posljedica postupanja s robom koje nije nu\u017eno za utvr\u0111ivanje njezine naravi, svojstava i funkcioniranja. Ako je kupac mo\u017eda ve\u0107 po\u010deo koristiti proizvod ili je kod proizvoda ve\u0107 otvorio i sastavljao pojedine komponente, odustanak od\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/hr\/dostava-i-povrat\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"DBK\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/DBKlaserji\/?locale=sl_SI\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-07-15T20:20:26+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Procijenjeno vrijeme \u010ditanja\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"6 minuta\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dbk-stage.roakon.cloud\\\/hr\\\/dostava-i-povrat\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/dbk-stage.roakon.cloud\\\/hr\\\/dostava-i-povrat\\\/\",\"name\":\"Dostava i povrat - DBK\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dbk-stage.roakon.cloud\\\/de\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-07-15T15:11:50+00:00\",\"dateModified\":\"2026-07-15T20:20:26+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dbk-stage.roakon.cloud\\\/hr\\\/dostava-i-povrat\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"hr\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/dbk-stage.roakon.cloud\\\/hr\\\/dostava-i-povrat\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dbk-stage.roakon.cloud\\\/hr\\\/dostava-i-povrat\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/dbk-stage.roakon.cloud\\\/hr\\\/pocetna\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Dostava i povrat\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dbk-stage.roakon.cloud\\\/de\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/dbk-stage.roakon.cloud\\\/de\\\/\",\"name\":\"DBK\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dbk-stage.roakon.cloud\\\/de\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/dbk-stage.roakon.cloud\\\/de\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"hr\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dbk-stage.roakon.cloud\\\/de\\\/#organization\",\"name\":\"DBK\",\"url\":\"https:\\\/\\\/dbk-stage.roakon.cloud\\\/de\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"hr\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dbk-stage.roakon.cloud\\\/de\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/dbk-stage.roakon.cloud\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/06\\\/unnamed.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/dbk-stage.roakon.cloud\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/06\\\/unnamed.png\",\"width\":283,\"height\":219,\"caption\":\"DBK\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dbk-stage.roakon.cloud\\\/de\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/DBKlaserji\\\/?locale=sl_SI\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/@dbklaserji1652\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/dbk.doo\\\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Dostava i povrat - DBK","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/hr\/dostava-i-povrat\/","og_locale":"hr_HR","og_type":"article","og_title":"Dostava i povrat - DBK","og_description":"Dostava Trudimo se da naru\u010denu robu dobijete ve\u0107 sljede\u0107i dan. Brza i kvalitetna dostava nam je od velike va\u017enosti. Na raspolaganju su vam\u00a0dva na\u010dina dostave\u00a0te\u00a0osobno preuzimanje\u00a0u sjedi\u0161tu tvrtke Dostava do 31,5 kg (GLS) Sigurna dostava (za te\u017ee i lomljive pakete) \u00a0 Cjenik dostave za Sloveniju Tro\u0161kovi slanja (donje cijene su informativne); vrijeme dostave je do 3 dana Do 2kg\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 5.40\u20ac 2-5kg\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 6.60\u20ac 5-10kg\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 8.00\u20ac 10-15kg\u00a0 \u00a0 \u00a0 9.40\u20ac 15-20kg\u00a0 \u00a0 \u00a010.70\u20ac 20-25kg\u00a0 \u00a0 \u00a012.30\u20ac 25-30kg\u00a0 \u00a0 \u00a014.00\u20ac 30-40kg\u00a0 \u00a0 \u00a016.40\u20ac Za narud\u017ebe ve\u0107e od 300 \u20ac dostava je unutar Slovenije besplatna. \u00a0 Sigurna dostava iznosi 15 \u20ac + PDV. \u00a0 Sve cijene su bez PDV-a! \u00a0 Narud\u017ebe za osobno preuzimanje u sjedi\u0161tu tvrtke mo\u017eete predati do 1 h prije preuzimanja. Kod ve\u0107e narud\u017ebe molimo vas da dostavlja\u010du pomognete istovariti va\u0161u robu. Ra\u010dun o pla\u0107anju primit \u0107ete u roku od 24 sata na svoju e-adresu od trenutka kada zaprimimo va\u0161u uplatu. Pridr\u017eavamo pravo da zbog vi\u0161e sile, prirodnih katastrofa\u2026 po\u0161iljku dostavimo kasnije. Za sve dodatne informacije nazovite nas na +386 41 409 268 ili +386 41 958 643 ili po\u0161aljite e-po\u0161tu na dbkshop@dbk.si. \u00a0 Postupanje s o\u0161te\u0107enim po\u0161iljkama Unato\u010d tome \u0161to se trudimo da na\u0161e po\u0161iljke stignu neo\u0161te\u0107ene, mo\u017ee do\u0107i do nekog o\u0161te\u0107enja. VA\u017dNO: Prije preuzimanja po\u0161iljke obvezno provjerite da na po\u0161iljci nema vidljivih o\u0161te\u0107enja! Ako postoje o\u0161te\u0107enja, odmah ih prijavite dostavlja\u010du i fotografirajte te odmah otvorite paket kako biste se uvjerili da je sadr\u017eaj neo\u0161te\u0107en. Prijavu i fotografije o\u0161te\u0107ene po\u0161iljke po\u0161aljite na e-adresu\u00a0dbkshop@dbk.si\u00a0u najkra\u0107em mogu\u0107em roku. Ako o\u0161te\u0107enje niste prijavili\u00a0odmah dostavlja\u010du,\u00a0mo\u017ee se odbiti zamjena artikla i povrat kupovnine ako nije mogu\u0107e utvrditi gdje je o\u0161te\u0107enje nastalo. \u00a0 \u00a0 Cjenik dostave za inozemstvo Tro\u0161kovi slanja (donje cijene su informativne); vrijeme dostave je do 3 dana \u00a0 DOSTAVA HRVATSKA \u010cas dostave\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a02 kg\u00a0 \u00a0 \u00a05 kg\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 10 kg\u00a0\u00a0\u00a0 15 kg\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a020 kg\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 25 kg\u00a0\u00a0\u00a0 31,5 kg Hrvatska vrijeme dostave 2-3 dana\u00a0 \u00a010,20\u20ac\u00a0 11,30\u20ac\u00a0\u00a012,30\u20ac\u00a0 \u00a013,30\u20ac\u00a0 \u00a0 13,90\u20ac\u00a0 \u00a0 15,20\u20ac\u00a0\u00a0 16,60\u20ac Dopla\u010dilo za otoke \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a07,5\u20ac Slanje u zemlje izvan EU-a mogu\u0107e je samo ako kupac sam naru\u010di preuzimanje po\u0161iljke; cijena EXW! \u00a0 Sigurna dostava iznosi 20 \u20ac + PDV. \u00a0 Odmah pri preuzimanju prijavite \u0161tetu kuriru koji vam je dostavio po\u0161iljku. Zatim nam na e-po\u0161tu po\u0161aljite\u00a0dbkshop@dbk.si\u00a0fotografije vanjske ambala\u017ee, naljepnice s podacima o po\u0161iljatelju i primatelju, fotografiju unutarnje ambala\u017ee te me\u0111uza\u0161tite robe i fotografije o\u0161te\u0107enog sadr\u017eaja paketa. Zajedno s kurirskom slu\u017ebom pobrinut \u0107emo se da od\u0161teta bude rije\u0161ena u najkra\u0107em mogu\u0107em roku. \u00a0 CIJENE ZA DOSTAVU PAKETA U EU \u00a0 DR\u017dAVA PREDVI\u0110ENO VRIJEME DOSTAVE \u00a0 2 kg \u00a0 5 kg \u00a0 10 kg \u00a0 15 kg \u00a0 20 kg \u00a0 25 kg \u00a0 31,5 kg Austrija 1 dan 15,30\u20ac 17,00\u20ac 18,90\u20ac 20,10\u20ac 22,70\u20ac 24,90\u20ac 28,10\u20ac Bugarska 3 dana 40,10\u20ac 41,20\u20ac 43,40\u20ac 45,40\u20ac 46,50\u20ac 47,80\u20ac 49,10\u20ac \u010ce\u0161ka 2 dana 27,00\u20ac 28,50\u20ac 29,10\u20ac 30,40\u20ac 31,80\u20ac 34,70\u20ac 36,20\u20ac Francuska 3 dana 28,40\u20ac 30,10\u20ac 32,80\u20ac 33,40\u20ac 34,30\u20ac 35,40\u20ac 36,10\u20ac Italija 2 dana 19,20\u20ac 20,20\u20ac 22,50\u20ac 23,20\u20ac 24,70\u20ac 26,20\u20ac 28,90\u20ac Ma\u0111arska 2 dana 25,70\u20ac 26,80\u20ac 29,00\u20ac 30,90\u20ac 32,10\u20ac 33,30\u20ac 34,70\u20ac Njema\u010dka 2 dana 19,20\u20ac 20,20\u20ac 22,50\u20ac 23,20\u20ac 24,70\u20ac 26,20\u20ac 28,90\u20ac Poljska 3 dana 26,20\u20ac 27,70\u20ac 29,50\u20ac 30,70\u20ac 32,10\u20ac 35,20\u20ac 37,20\u20ac Rumunjska 3 dana 34,80\u20ac 35,80\u20ac 38,10\u20ac 40,00\u20ac 41,20\u20ac 42.50\u20ac 43,80\u20ac Slova\u010dka 2 dana 26,80\u20ac 28,00\u20ac 29,60\u20ac 30,70\u20ac 32,20\u20ac 35,20\u20ac 37,00\u20ac \u00a0 Sve cijene su bez PDV-a! Ako ponuditelj ne bude mogao ispuniti svoju obvezu jer roba ne\u0107e biti dostupna, o tome \u0107e obavijestiti kupca i dogovorit \u0107e se o daljnjem postupku. Ako ponuditelj pravodobno otpremi naru\u010dene proizvode, ne odgovara za prekora\u010deni rok dostave ugovornog prijevoznika. Dostava se obavlja na adresu koju je korisnik naveo pri registraciji ili narud\u017ebi. Ako u trenutku dostave nikoga nema na adresi, dostavlja\u010d ostavlja obavijest o prispjeloj po\u0161iljci odnosno o poku\u0161aju predaje robe. Ako dostavlja\u010d nije mogao uru\u010diti po\u0161iljku i niste je preuzeli, kupcu se zara\u010dunavaju tro\u0161kovi po\u0161tarine za vra\u0107enu po\u0161iljku. \u00a0 Povrat robe Pravo kupca na odustanak od ugovora Kupac (u nastavku i: potro\u0161a\u010d) ima pravo u roku od 14 dana od preuzimanja robe obavijestiti ponuditelja da odustaje od ugovora, bez obveze navo\u0111enja razloga za svoju odluku. Za ostvarivanje prava na odustanak potro\u0161a\u010d mora nedvosmislenom izjavom obavijestiti putem jedne od sljede\u0107ih mogu\u0107nosti: Pisno na mail\u00a0dbkshop@dbk.si\u00a0ali po po\u0161ti na naslov DBK d.o.o., Samostanska ulica 3, 2360 Radlje ob Dravi. U tu svrhu potro\u0161a\u010d neobvezno mo\u017ee upotrijebiti i Obrazac za odustanak od ugovora odnosno povrat robe, koji mo\u017eete prona\u0107i\u00a0ovdje. Rok za odustanak od ugovora po\u010dinje te\u0107i sljede\u0107i dan nakon datuma preuzimanja robe (\u00abkada potro\u0161a\u010d stekne fizi\u010dki posjed nad robom ili je umjesto potro\u0161a\u010da stekne tre\u0107a osoba koja nije prijevoznik i koju u tu svrhu odredi potro\u0161a\u010d\u00bb odnosno kod ugovora o dostavi robe koja se sastoji od vi\u0161e po\u0161iljaka ili dijelova: \u00abkada potro\u0161a\u010d stekne fizi\u010dki posjed nad posljednjom po\u0161iljkom ili dijelom robe ili je umjesto potro\u0161a\u010da stekne tre\u0107a osoba koja nije prijevoznik i koju u tu svrhu odredi potro\u0161a\u010d\u00bb). Da bi se rok za odustanak od ugovora po\u0161tovao, dovoljno je da je obavijest o ostvarivanju prava potro\u0161a\u010da na odustanak od ugovora poslana prije isteka roka za odustanak. Obrascem za povrat koji se nalazi u internet trgovini kupac mo\u017ee proizvod\/robu vratiti o vlastitom tro\u0161ku. Ako se roba tijekom prijevoza o\u0161teti, to je odgovornost kupca. U slu\u010daju osobnog preuzimanja robe kupac mo\u017ee robu odmah pregledati i odbiti kupnju. Naknadni povrat nije mogu\u0107! Robu je potrebno vratiti ponuditelju najkasnije u roku od 14 dana od poslane obavijesti o odustanku od ugovora. Vra\u0107anje primljene robe ponuditelju u roku za odustanak od ugovora smatra se obavije\u0161\u0107u o odustanku od ugovora. Proizvode kupac mo\u017ee vratiti po\u0161tom na adresu tvrtke. Na istoj je adresi povrat mogu\u0107 i osobno, i to svaki radni dan od 8:00 do 15:00 sati. Kupac mora primljene proizvode vratiti neo\u0161te\u0107ene i u nepromijenjenoj koli\u010dini, osim ako je proizvod neispravan, izgubljen ili se njegova koli\u010dina bez kup\u010deve krivnje smanjila. Potro\u0161a\u010d odgovara samo za umanjenu vrijednost robe koja je posljedica postupanja s robom koje nije nu\u017eno za utvr\u0111ivanje njezine naravi, svojstava i funkcioniranja. Ako je kupac mo\u017eda ve\u0107 po\u010deo koristiti proizvod ili je kod proizvoda ve\u0107 otvorio i sastavljao pojedine komponente, odustanak od","og_url":"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/hr\/dostava-i-povrat\/","og_site_name":"DBK","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/DBKlaserji\/?locale=sl_SI","article_modified_time":"2026-07-15T20:20:26+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Procijenjeno vrijeme \u010ditanja":"6 minuta"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/hr\/dostava-i-povrat\/","url":"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/hr\/dostava-i-povrat\/","name":"Dostava i povrat - DBK","isPartOf":{"@id":"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/de\/#website"},"datePublished":"2026-07-15T15:11:50+00:00","dateModified":"2026-07-15T20:20:26+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/hr\/dostava-i-povrat\/#breadcrumb"},"inLanguage":"hr","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/hr\/dostava-i-povrat\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/hr\/dostava-i-povrat\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/hr\/pocetna\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Dostava i povrat"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/de\/#website","url":"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/de\/","name":"DBK","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/de\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/de\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"hr"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/de\/#organization","name":"DBK","url":"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/de\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"hr","@id":"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/de\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/unnamed.png","contentUrl":"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/unnamed.png","width":283,"height":219,"caption":"DBK"},"image":{"@id":"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/de\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/DBKlaserji\/?locale=sl_SI","https:\/\/www.youtube.com\/@dbklaserji1652","https:\/\/www.instagram.com\/dbk.doo\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5385","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5385"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5385\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5386,"href":"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5385\/revisions\/5386"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5385"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}