{"id":5421,"date":"2026-06-04T14:30:53","date_gmt":"2026-06-04T14:30:53","guid":{"rendered":"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/uvjeti-poslovanja\/"},"modified":"2026-07-15T20:20:26","modified_gmt":"2026-07-15T20:20:26","slug":"uvjeti-poslovanja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/hr\/uvjeti-poslovanja\/","title":{"rendered":"Uvjeti poslovanja"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"5421\" class=\"elementor elementor-5421 elementor-4240\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-63d02f12 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-column-slider-no wpr-equal-height-no e-con e-parent\" data-id=\"63d02f12\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-239dc51e e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-column-slider-no wpr-equal-height-no e-con e-child\" data-id=\"239dc51e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b540891 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b540891\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Uvjeti poslovanja<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-307937c e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-column-slider-no wpr-equal-height-no e-con e-parent\" data-id=\"307937c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cfdbf67 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cfdbf67\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"ph-title\" class=\"page-title\"> <\/div><div class=\"page-body\"><p>Op\u0107i uvjeti tvrtke DBK d.o.o. sastavljeni su u skladu sa Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (<a href=\"https:\/\/www.uradni-list.si\/1\/objava.jsp?urlid=201178&amp;stevilka=3297\">ZVPot<\/a>), Zakonom o za\u0161titi osobnih podataka (ZVOP-1), Zakonom o elektroni\u010dkim komunikacijama (ZEKom-1) te na temelju preporuka Gospodarske komore Slovenije i me\u0111unarodnih kodeksa za e-poslovanje.<\/p><p>Internet trgovinom <strong>www.shop.dbk.si<\/strong> (u nastavku \u00abinternet trgovina\u00bb) upravlja DBK d.o.o. kao pru\u017eatelj usluga e-poslovanja (u nastavku \u00abponuditelj\u00bb). Pri registraciji u sustav internet trgovine posjetitelj dobiva korisni\u010dko ime, koje je jednako njegovoj e-adresi, te lozinku. Korisni\u010dko ime i lozinka nedvosmisleno odre\u0111uju korisnika i povezuju ga s unesenim podacima. Registracijom posjetitelj postaje korisnik i stje\u010de pravo na kupnju.<\/p><p>Op\u0107i uvjeti suradnje ure\u0111uju rad internet trgovine, prava korisnika te poslovni odnos izme\u0111u ponuditelja i kupca.<\/p><p><strong>Dostupnost informacija<\/strong><\/p><ul><li>Ponuditelj se obvezuje da \u0107e kupcu uvijek pru\u017eiti sljede\u0107e informacije:<\/li><li>identitet tvrtke (naziv i sjedi\u0161te tvrtke, broj registra),<\/li><li>kontakt podatke koji korisniku omogu\u0107uju brzu i u\u010dinkovitu komunikaciju (e-po\u0161ta, telefon),<\/li><li>bitne zna\u010dajke robe odnosno usluga (uklju\u010duju\u0107i poslijeprodajne usluge i jamstva),<\/li><li>dostupnost proizvoda (svaki proizvod ili usluga u ponudi na web-mjestu trebao bi biti dostupan u razumnom roku),<\/li><li>uvjete dostave proizvoda ili izvr\u0161enja usluge (na\u010din, mjesto i rok dostave),<\/li><li>sve cijene moraju biti jasno i nedvosmisleno odre\u0111ene te mora biti razvidno prikazano sadr\u017ee li ve\u0107 poreze i tro\u0161kove prijevoza,<\/li><li>na\u010din pla\u0107anja i dostave,<\/li><li>vremensku valjanost ponude,<\/li><li>rok u kojem je jo\u0161 mogu\u0107e odustati od ugovora i uvjete za odustanak; osim toga i o tome ho\u0107e li i koliko povrat proizvoda stajati kupca,<\/li><li>obja\u0161njenje postupka pri pritu\u017ebi, uklju\u010duju\u0107i sve podatke o kontakt osobi ili slu\u017ebi za odnose s kupcima<\/li><\/ul><p><strong>Ponuda artikala<\/strong><\/p><p>Zbog naravi poslovanja putem interneta ponuda internet trgovine a\u017eurira se i mijenja \u010desto i brzo.<\/p><p>Cijene su prikazane kao redovne cijene i internetske cijene. Redovne cijene obi\u010dno su preporu\u010dene prodajne cijene proizvo\u0111a\u010da odnosno uvoznika ili cijene koje sam odre\u0111uje ponuditelj.<\/p><p><strong> <\/strong><\/p><p><strong>Odgovornost<\/strong><\/p><p>DBK d.o.o. ne odgovara za smetnje u tijeku usluge koje su posljedica postupanja korisnika (npr. ra\u010dunalo zara\u017eeno virusima) ili putova odnosno infrastrukture pru\u017eatelja koje koristi usluga internet trgovine (npr. prekid rada interneta).<\/p><p><strong>Obveza odgovornosti<\/strong><\/p><p>Ponuditelj se prema svojim najboljim mogu\u0107nostima trudi osigurati a\u017eurnost i to\u010dnost podataka objavljenih na svojim stranicama. Unato\u010d tome, svojstva artikala, rok isporuke ili cijena mogu se promijeniti tako brzo da ponuditelj ne uspije ispraviti podatke na web-stranicama. U tom slu\u010daju ponuditelj \u0107e obavijestiti kupca o promjenama i omogu\u0107iti mu odustanak od narud\u017ebe ili zamjenu naru\u010denog artikla.<\/p><p>Ponuditelj ne odgovara za sadr\u017eaj mi\u0161ljenja o artiklima koja napi\u0161u posjetitelji. Ponuditelj mi\u0161ljenja prije objave pregledava i odbija ona koja sadr\u017ee o\u010dite neistine, zavaravaju\u0107a su ili uvredljiva. Ponuditelj ne odgovara za informacije u mi\u0161ljenjima i osloba\u0111a se svake odgovornosti koja proizlazi iz informacija u mi\u0161ljenjima.<\/p><p>Iako se ponuditelj trudi osigurati to\u010dne fotografije prodajnih artikala, sve je fotografije potrebno shvatiti kao simboli\u010dne. Fotografije ne jam\u010de svojstva proizvoda.<\/p><p>Potro\u0161a\u010d mora artikl vratiti prodavatelju neo\u0161te\u0107en i u nepromijenjenoj koli\u010dini, osim ako je artikl uni\u0161ten, pokvaren, izgubljen ili se njegova koli\u010dina smanjila bez krivnje potro\u0161a\u010da. Potro\u0161a\u010d artikle ne smije koristiti do odustanka od ugovora. Potro\u0161a\u010d smije obaviti pregled i ispitivanje artikala u opsegu koji je nu\u017eno potreban za utvr\u0111ivanje stvarnog stanja. Potro\u0161a\u010d odgovara za smanjenje vrijednosti robe ako je smanjenje posljedica postupanja koje nije nu\u017eno za utvr\u0111ivanje naravi, svojstava i funkcioniranja robe. Potro\u0161a\u010d mora odmah pri preuzimanju po\u0161iljke provjeriti je li po\u0161iljka stigla neo\u0161te\u0107ena. Ponuditelj ne jam\u010di da \u0107e narud\u017eba mo\u0107i biti uspje\u0161no zaustavljena odnosno otkazana. Djelomi\u010dno otkazivanje narud\u017ebe nije mogu\u0107e.<\/p><p><strong>Povrat robe<\/strong><\/p><p>Pravo kupca na odustanak od ugovora<\/p><ol><li>Kupac (u nastavku i: potro\u0161a\u010d) ima pravo u roku od 14 dana od preuzimanja robe obavijestiti ponuditelja da odustaje od ugovora, bez obveze navo\u0111enja razloga za svoju odluku.<\/li><li>Za ostvarivanje prava na odustanak potro\u0161a\u010d mora nedvosmislenom izjavom obavijestiti putem jedne od sljede\u0107ih mogu\u0107nosti:<\/li><\/ol><ul><li>Pisno na mail <a href=\"mailto:dbkshop@dbk.si\">dbkshop@dbk.si<\/a> ali po po\u0161ti na naslov DBK d.o.o., Samostanska ulica 3, 2360 Radlje ob Dravi.<\/li><\/ul><p>U tu svrhu potro\u0161a\u010d neobvezno mo\u017ee upotrijebiti i Obrazac za odustanak od ugovora odnosno povrat robe, koji mo\u017eete prona\u0107i\u00a0<a href=\"https:\/\/shop.dbk.si\/images\/uploaded\/Dokumenti\/Obrazec_vracilo_blaga_SLO.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>ovdje<\/strong><\/a>.<\/p><ol start=\"3\"><li>Rok za odustanak od ugovora po\u010dinje te\u0107i sljede\u0107i dan nakon datuma preuzimanja robe (\u00abkada potro\u0161a\u010d stekne fizi\u010dki posjed nad robom ili je umjesto potro\u0161a\u010da stekne tre\u0107a osoba koja nije prijevoznik i koju u tu svrhu odredi potro\u0161a\u010d\u00bb odnosno kod ugovora o dostavi robe koja se sastoji od vi\u0161e po\u0161iljaka ili dijelova: \u00abkada potro\u0161a\u010d stekne fizi\u010dki posjed nad posljednjom po\u0161iljkom ili dijelom robe ili je umjesto potro\u0161a\u010da stekne tre\u0107a osoba koja nije prijevoznik i koju u tu svrhu odredi potro\u0161a\u010d\u00bb).<\/li><li>Da bi se rok za odustanak od ugovora po\u0161tovao, dovoljno je da je obavijest o ostvarivanju prava potro\u0161a\u010da na odustanak od ugovora poslana prije isteka roka za odustanak.<\/li><li>Obrascem za povrat koji se nalazi u internet trgovini kupac mo\u017ee proizvod\/robu vratiti o vlastitom tro\u0161ku. Ako se roba tijekom prijevoza o\u0161teti, to je odgovornost kupca. U slu\u010daju osobnog preuzimanja robe kupac mo\u017ee robu odmah pregledati i odbiti kupnju. Naknadni povrat nije mogu\u0107!<\/li><li>Robu je potrebno vratiti ponuditelju najkasnije u roku od 14 dana od poslane obavijesti o odustanku od ugovora.<\/li><li>Vra\u0107anje primljene robe ponuditelju u roku za odustanak od ugovora smatra se obavije\u0161\u0107u o odustanku od ugovora. Proizvode kupac mo\u017ee vratiti po\u0161tom na adresu tvrtke. Na istoj je adresi povrat mogu\u0107 i osobno, i to svaki radni dan od 8:00 do 15:00 sati.<\/li><li>Kupac mora primljene proizvode vratiti neo\u0161te\u0107ene i u nepromijenjenoj koli\u010dini, osim ako je proizvod neispravan, izgubljen ili se njegova koli\u010dina bez kup\u010deve krivnje smanjila. Potro\u0161a\u010d odgovara samo za umanjenu vrijednost robe koja je posljedica postupanja s robom koje nije nu\u017eno za utvr\u0111ivanje njezine naravi, svojstava i funkcioniranja. Ako je kupac mo\u017eda ve\u0107 po\u010deo koristiti proizvod ili je kod proizvoda ve\u0107 otvorio i sastavljao pojedine komponente, odustanak od ugovora nije mogu\u0107. Proizvo\u0111a\u010d proizvoda propisuje i njegovu originalnu ambala\u017eu (u skladu s \u010dlankom 36. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da). Budu\u0107i da je ambala\u017ea sastavni dio proizvoda, potrebno ju je tako\u0111er prilo\u017eiti, i to u stanju kakvom je bila u trenutku primitka proizvoda (dakle neo\u0161te\u0107enu i u nepromijenjenoj koli\u010dini).<\/li><li>Mogu\u0107nost odustanka od ugovora ne vrijedi za proizvode\/robu izra\u0111ene prema to\u010dnim uputama kupca odnosno potro\u0161a\u010da i prilago\u0111ene njegovim osobnim potrebama.<\/li><li>Ako potro\u0161a\u010d odustane od ovog ugovora, ponuditelj mu bez nepotrebnog odga\u0111anja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana primitka obavijesti o odustanku od ovog ugovora, vra\u0107a sva primljena pla\u0107anja. Takav povrat tvrtka izvr\u0161ava istim platnim sredstvom koje je kori\u0161teno pri izvornoj transakciji, osim ako je dogovoreno druk\u010dije ili ako se zbog njegove naravi pla\u0107anje ne mo\u017ee osigurati istim platnim sredstvom. Tvrtka mo\u017ee zadr\u017eati pla\u0107anje u slu\u010dajevima i u rokovima odre\u0111enima Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da.<\/li><li>Kod svakog povrata potrebno je uz proizvod prilo\u017eiti i pravilno i potpuno ispunjen\u00a0Obrazac za povrat robe\u00a0te kopiju ra\u010duna.<\/li><\/ol><p><strong>Pritu\u017ebe i sporovi<\/strong><\/p><p>DBK d.o.o. po\u0161tuje va\u017ee\u0107e zakonodavstvo o za\u0161titi potro\u0161a\u010da. Tako\u0111er se svim silama trudi ispuniti svoju du\u017enost uspostave u\u010dinkovitog sustava rje\u0161avanja pritu\u017ebi i odrediti osobu s kojom se kupac u slu\u010daju problema mo\u017ee povezati telefonski na +386 41 409 268 ili putem dbkshop@dbk.si. Postupak za podno\u0161enje pritu\u017ebi dostupan je na web-stranicama, jednostavan za uporabu i povjerljiv.<\/p><p>Ponuditelj \u0107e u roku od pet radnih dana potvrditi primitak pritu\u017ebe, obavijestiti kupca koliko \u0107e je dugo rje\u0161avati i tijekom cijelog postupka ga obavje\u0161tavati o njegovu tijeku.<\/p><p>Ponuditelj je svjestan da je bitna zna\u010dajka potro\u0161a\u010dkog spora, barem \u0161to se ti\u010de sudskog rje\u0161avanja, nerazmjer izme\u0111u ekonomske vrijednosti zahtjeva i tro\u0161kova koji nastaju pri rje\u0161avanju samog spora. To je i glavna prepreka zbog koje potro\u0161a\u010d ne pokre\u0107e spor pred sudom. Stoga se ponuditelj prema svojim najboljim mogu\u0107nostima nastoji da se eventualni sporovi rije\u0161e sporazumno.<\/p><p><strong>Cijene<\/strong><\/p><p>Internetska cijena vrijedi za sve \u010dlanove internet trgovine. \u010clanom postaje svatko registracijom u internet trgovinu. Sve su cijene bez PDV-a, osim ako je izri\u010dito navedeno druk\u010dije.<\/p><p>Cijene vrijede u trenutku predaje narud\u017ebe i nemaju unaprijed odre\u0111enu valjanost.<\/p><p>Unato\u010d iznimnim naporima da osiguramo naja\u017eurnije i najto\u010dnije podatke, mo\u017ee se dogoditi da je podatak o cijeni pogre\u0161an. U tom slu\u010daju ili u slu\u010daju da se cijena artikla promijeni tijekom obrade narud\u017ebe, ponuditelj \u0107e kupcu omogu\u0107iti odustanak od kupnje te \u0107e mu istodobno ponuditi rje\u0161enje na obostrano zadovoljstvo.<\/p><p>Kupoprodajni ugovor izme\u0111u ponuditelja i kupca sklopljen je u trenutku kada ponuditelj potvrdi narud\u017ebu (kupac prima e-poruku o statusu Narud\u017eba potvr\u0111ena). Od tog su trenutka sve cijene i ostali uvjeti fiksirani i vrijede kako za ponuditelja tako i za kupca.<\/p><p>Nedostaci, zamjena, povrat proizvoda<\/p><p>Potro\u0161a\u010d je u ovom poglavlju onaj kupac (fizi\u010dka osoba) koji stje\u010de ili koristi proizvode za svrhe izvan svoje profesionalne ili gospodarske djelatnosti. U ostalim je poglavljima izrazom \u00abkupac\u00bb obuhva\u0107en i kupac i potro\u0161a\u010d.<\/p><p>Ako se dostavljeni proizvodi razlikuju od naru\u010denih (dostava pogre\u0161nih proizvoda), kupac ili potro\u0161a\u010d vra\u0107a dostavljene proizvode, a ponuditelj \u0107e ih besplatno zamijeniti odgovaraju\u0107ima. Ponuditelj snosi i tro\u0161kove povrata izvorno dostavljenih proizvoda. Izvorno dostavljeni proizvodi mogu se vratiti samo u originalnoj ambala\u017ei.<\/p><p>Ako dostavljeni proizvodi ne odgovaraju svojstvima odnosno specifikacijama naru\u010denih proizvoda (dostava proizvoda s nedostatkom), kupac o tome mora obavijestiti ponuditelja u roku od <strong>osam dana<\/strong> od datuma primitka proizvoda. Ako se nedostatak uobi\u010dajenim pregledom pri preuzimanju nije mogao uo\u010diti (skriveni nedostatak), kupac o njemu mora obavijestiti tvrtku DBK d.o.o. u roku od osam dana od dana kada je nedostatak uo\u010dio, ina\u010de gubi to pravo. DBK d.o.o. ne odgovara za nedostatke koji se poka\u017eu nakon \u0161to pro\u0111e \u0161est mjeseci od predaje proizvoda.<\/p><p>U obavijesti o nedostatku potro\u0161a\u010d odnosno kupac mora podrobnije opisati nedostatak i omogu\u0107iti DBK d.o.o. da pregleda stvar.<\/p><p>Potro\u0161a\u010d ili kupac koji je ponuditelja pravodobno i pravilno obavijestio o nedostatku ima pravo od njega u roku od dvije godine od podno\u0161enja obavijesti o nedostatku zahtijevati da:<\/p><p>\u2022 otkloni nedostatak na proizvodu ili<\/p><p>\u2022 vrati dio pla\u0107enog iznosa razmjerno nedostatku ili<\/p><p>\u2022 zamijeni proizvod s nedostatkom novim ispravnim proizvodom ili<\/p><p>\u2022 vrati pla\u0107eni iznos.<\/p><p>U svakom slu\u010daju potro\u0161a\u010d odnosno kupac ima i pravo od ponuditelja zahtijevati naknadu \u0161tete, osobito naknadu tro\u0161kova materijala, zamjenskih proizvoda, rada, prijenosa i prijevoza proizvoda koji nastanu zbog ispunjenja obveze iz prethodnog stavka.<\/p><p><strong>Jamstvo<\/strong><\/p><p>Proizvodi imaju jamstvo ako je tako navedeno na jamstvenom listu ili na ra\u010dunu. Jamstvo je valjano uz po\u0161tivanje uputa na jamstvenom listu te uz predo\u010denje ra\u010duna. Jamstveni su rokovi navedeni na jamstvenim listovima ili na ra\u010dunu.<\/p><p>Informacija o jamstvu navedena je i na stranici s predstavljanjem proizvoda. Ako informacije o jamstvu nema, proizvod nema jamstvo ili podatak u ovom trenutku nije poznat. U potonjem slu\u010daju kupac mo\u017ee kontaktirati ponuditelja koji \u0107e pru\u017eiti a\u017eurnu informaciju.<\/p><p><strong>Dostava<\/strong><\/p><p>Trudimo se da naru\u010denu robu dobijete ve\u0107 sljede\u0107i dan. Brza i kvalitetna dostava nam je od velike va\u017enosti.<\/p><p>Na raspolaganju su vam\u00a0<strong>dva na\u010dina dostave<\/strong>\u00a0te\u00a0<strong>osobno preuzimanje<\/strong>\u00a0u sjedi\u0161tu tvrtke<\/p><ul><li>Dostava do 31,5 kg<\/li><li>Sigurna dostava (za te\u017ee i lomljive pakete)<\/li><\/ul><p><strong>Cjenik dostave za Sloveniju<\/strong><\/p><p>Tro\u0161kovi slanja (donje cijene su informativne); vrijeme dostave je do 3 dana<\/p><ul><li>Do 2kg        5.40\u20ac<\/li><li>2-5kg          6.60\u20ac<\/li><li>5-10kg        8.00\u20ac<\/li><li>10-15kg      9.40\u20ac<\/li><li>15-20kg     10.70\u20ac<\/li><li>20-25kg     12.30\u20ac<\/li><li>25-30kg     14.00\u20ac<\/li><li>30-40kg     16,40\u20ac<\/li><li>Za narud\u017ebe ve\u0107e od 300 \u20ac dostava je unutar Slovenije besplatna.<\/li><\/ul><p>Sigurna dostava iznosi 15 \u20ac + PDV.<\/p><p><strong>Sve cijene su bez PDV-a!<\/strong><\/p><p>Narud\u017ebe za osobno preuzimanje u sjedi\u0161tu tvrtke mo\u017eete predati do 1 h prije preuzimanja.<\/p><p>Kod ve\u0107e narud\u017ebe molimo vas da dostavlja\u010du pomognete istovariti va\u0161u robu.<\/p><p>Ra\u010dun o pla\u0107anju primit \u0107ete u roku od 24 sata na svoju e-adresu od trenutka kada zaprimimo va\u0161u uplatu.<\/p><p>Pridr\u017eavamo pravo da zbog vi\u0161e sile, prirodnih katastrofa\u2026 po\u0161iljku dostavimo kasnije.<\/p><p>Za sve dodatne informacije nazovite nas na +386 41 409 268 ili +386 41 958 643 ili po\u0161aljite e-po\u0161tu na dbkshop@dbk.si.<\/p><p><strong>Postupanje s o\u0161te\u0107enim po\u0161iljkama<\/strong><\/p><p>Unato\u010d tome \u0161to se trudimo da na\u0161e po\u0161iljke stignu neo\u0161te\u0107ene, mo\u017ee do\u0107i do nekog o\u0161te\u0107enja.<\/p><p>VA\u017dNO: Prije preuzimanja po\u0161iljke obvezno provjerite da na po\u0161iljci nema vidljivih o\u0161te\u0107enja! Ako postoje o\u0161te\u0107enja, odmah ih prijavite dostavlja\u010du i fotografirajte te odmah otvorite paket kako biste se uvjerili da je sadr\u017eaj neo\u0161te\u0107en. Prijavu i fotografije o\u0161te\u0107ene po\u0161iljke po\u0161aljite na e-adresu\u00a0<a href=\"mailto:dbkshop@dbk.si\">dbkshop@dbk.si<\/a>\u00a0u najkra\u0107em mogu\u0107em roku. Ako o\u0161te\u0107enje niste prijavili\u00a0<strong>odmah dostavlja\u010du,<\/strong>\u00a0mo\u017ee se odbiti zamjena artikla i povrat kupovnine ako nije mogu\u0107e utvrditi gdje je o\u0161te\u0107enje nastalo.<\/p><p><strong>Cjenik dostave za inozemstvo<\/strong><\/p><p>Tro\u0161kovi slanja (donje cijene su informativne); vrijeme dostave je do 3 dana<\/p><p><strong>DOSTAVA HRVATSKA<\/strong><\/p><p><strong>\u010cas dostave                         2 kg     5 kg      10 kg    15 kg     20 kg     25 kg    31,5 kg<\/strong><\/p><p>Hrvatska vrijeme dostave 2-3 dana\u00a0 \u00a010,20\u20ac\u00a0 11,30\u20ac\u00a0\u00a012,30\u20ac\u00a0 \u00a013,30\u20ac\u00a0 \u00a0 13,90\u20ac\u00a0 \u00a0 15,20\u20ac\u00a0\u00a0 16,60\u20ac<\/p><p>Dopla\u010dilo za otoke      7,5\u20ac<\/p><p>Slanje u zemlje izvan EU-a mogu\u0107e je samo ako kupac sam naru\u010di preuzimanje po\u0161iljke; cijena EXW!<\/p><p>Sigurna dostava iznosi 20 \u20ac + PDV.<\/p><p>Odmah pri preuzimanju prijavite \u0161tetu kuriru koji vam je dostavio po\u0161iljku. Zatim nam na e-po\u0161tu po\u0161aljite\u00a0<a href=\"mailto:dbkshop@dbk.si\">dbkshop@dbk.si<\/a>\u00a0fotografije vanjske ambala\u017ee, naljepnice s podacima o po\u0161iljatelju i primatelju, fotografiju unutarnje ambala\u017ee te me\u0111uza\u0161tite robe i fotografije o\u0161te\u0107enog sadr\u017eaja paketa. Zajedno s kurirskom slu\u017ebom pobrinut \u0107emo se da od\u0161teta bude rije\u0161ena u najkra\u0107em mogu\u0107em roku.<\/p><p><strong>CIJENE ZA DOSTAVU PAKETA U EU<\/strong><\/p><p><strong> <\/strong><\/p><table><tbody><tr><td width=\"80\"><p><strong> <\/strong><\/p><p><strong>DR\u017dAVA<\/strong><\/p><\/td><td width=\"92\"><p><strong>PREDVIDEN \u010cAS DOSTAVE<\/strong><\/p><\/td><td width=\"61\"><p><strong> <\/strong><\/p><p><strong>2 kg<\/strong><\/p><\/td><td width=\"61\"><p><strong> <\/strong><\/p><p><strong>5 kg<\/strong><\/p><\/td><td width=\"62\"><p><strong> <\/strong><\/p><p><strong>10 kg<\/strong><\/p><\/td><td width=\"62\"><p><strong> <\/strong><\/p><p><strong>15 kg<\/strong><\/p><\/td><td width=\"62\"><p><strong> <\/strong><\/p><p><strong>20 kg<\/strong><\/p><\/td><td width=\"62\"><p><strong> <\/strong><\/p><p><strong>25 kg<\/strong><\/p><\/td><td width=\"63\"><p><strong> <\/strong><\/p><p><strong>31,5 kg<\/strong><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"80\"><p>Avstrija<\/p><\/td><td width=\"92\"><p>1 dan<\/p><\/td><td width=\"61\"><p>15,30\u20ac<\/p><\/td><td width=\"61\"><p>17,00\u20ac<\/p><\/td><td width=\"62\"><p>18,90\u20ac<\/p><\/td><td width=\"62\"><p>20,10\u20ac<\/p><\/td><td width=\"62\"><p>22,70\u20ac<\/p><\/td><td width=\"62\"><p>24,90\u20ac<\/p><\/td><td width=\"63\"><p>28,10\u20ac<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"80\"><p>Bolgarija<\/p><\/td><td width=\"92\"><p>3 dni<\/p><\/td><td width=\"61\"><p>40,10\u20ac<\/p><\/td><td width=\"61\"><p>41,20\u20ac<\/p><\/td><td width=\"62\"><p>43,40\u20ac<\/p><\/td><td width=\"62\"><p>45,40\u20ac<\/p><\/td><td width=\"62\"><p>46,50\u20ac<\/p><\/td><td width=\"62\"><p>47,80\u20ac<\/p><\/td><td width=\"63\"><p>49,10\u20ac<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"80\"><p>\u010ce\u0161ka<\/p><\/td><td width=\"92\"><p>2 dni<\/p><\/td><td width=\"61\"><p>27,00\u20ac<\/p><\/td><td width=\"61\"><p>28,50\u20ac<\/p><\/td><td width=\"62\"><p>29,10\u20ac<\/p><\/td><td width=\"62\"><p>30,40\u20ac<\/p><\/td><td width=\"62\"><p>31,80\u20ac<\/p><\/td><td width=\"62\"><p>34,70\u20ac<\/p><\/td><td width=\"63\"><p>36,20\u20ac<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"80\"><p>Francija<\/p><\/td><td width=\"92\"><p>3 dni<\/p><\/td><td width=\"61\"><p>28,40\u20ac<\/p><\/td><td width=\"61\"><p>30,10\u20ac<\/p><\/td><td width=\"62\"><p>32,80\u20ac<\/p><\/td><td width=\"62\"><p>33,40\u20ac<\/p><\/td><td width=\"62\"><p>34,30\u20ac<\/p><\/td><td width=\"62\"><p>35,40\u20ac<\/p><\/td><td width=\"63\"><p>36,10\u20ac<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"80\"><p>Italija<\/p><\/td><td width=\"92\"><p>2 dni<\/p><\/td><td width=\"61\"><p>19,20\u20ac<\/p><\/td><td width=\"61\"><p>20,20\u20ac<\/p><\/td><td width=\"62\"><p>22,50\u20ac<\/p><\/td><td width=\"62\"><p>23,20\u20ac<\/p><\/td><td width=\"62\"><p>24,70\u20ac<\/p><\/td><td width=\"62\"><p>26,20\u20ac<\/p><\/td><td width=\"63\"><p>28,90\u20ac<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"80\"><p>Mad\u017earska<\/p><\/td><td width=\"92\"><p>2 dni<\/p><\/td><td width=\"61\"><p>25,70\u20ac<\/p><\/td><td width=\"61\"><p>26,80\u20ac<\/p><\/td><td width=\"62\"><p>29,00\u20ac<\/p><\/td><td width=\"62\"><p>30,90\u20ac<\/p><\/td><td width=\"62\"><p>32,10\u20ac<\/p><\/td><td width=\"62\"><p>33,30\u20ac<\/p><\/td><td width=\"63\"><p>34,70\u20ac<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"80\"><p>Nem\u010dija<\/p><\/td><td width=\"92\"><p>2 dni<\/p><\/td><td width=\"61\"><p>19,20\u20ac<\/p><\/td><td width=\"61\"><p>20,20\u20ac<\/p><\/td><td width=\"62\"><p>22,50\u20ac<\/p><\/td><td width=\"62\"><p>23,20\u20ac<\/p><\/td><td width=\"62\"><p>24,70\u20ac<\/p><\/td><td width=\"62\"><p>26,20\u20ac<\/p><\/td><td width=\"63\"><p>28,90\u20ac<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"80\"><p>Poljska<\/p><\/td><td width=\"92\"><p>3 dni<\/p><\/td><td width=\"61\"><p>26,20\u20ac<\/p><\/td><td width=\"61\"><p>27,70\u20ac<\/p><\/td><td width=\"62\"><p>29,50\u20ac<\/p><\/td><td width=\"62\"><p>30,70\u20ac<\/p><\/td><td width=\"62\"><p>32,10\u20ac<\/p><\/td><td width=\"62\"><p>35,20\u20ac<\/p><\/td><td width=\"63\"><p>37,20\u20ac<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"80\"><p>Romunija<\/p><\/td><td width=\"92\"><p>3 dni<\/p><\/td><td width=\"61\"><p>34,80\u20ac<\/p><\/td><td width=\"61\"><p>35,80\u20ac<\/p><\/td><td width=\"62\"><p>38,10\u20ac<\/p><\/td><td width=\"62\"><p>40,00\u20ac<\/p><\/td><td width=\"62\"><p>41,20\u20ac<\/p><\/td><td width=\"62\"><p>42.50\u20ac<\/p><\/td><td width=\"63\"><p>43,80\u20ac<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"80\"><p>Slova\u0161ka<\/p><\/td><td width=\"92\"><p>2 dni<\/p><\/td><td width=\"61\"><p>26,80\u20ac<\/p><\/td><td width=\"61\"><p>28,00\u20ac<\/p><\/td><td width=\"62\"><p>29,60\u20ac<\/p><\/td><td width=\"62\"><p>30,70\u20ac<\/p><\/td><td width=\"62\"><p>32,20\u20ac<\/p><\/td><td width=\"62\"><p>35,20\u20ac<\/p><\/td><td width=\"63\"><p>37,00\u20ac<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p><strong> <\/strong><\/p><p><strong>Sve cijene su bez PDV-a!<\/strong><\/p><p>Ako ponuditelj ne bude mogao ispuniti svoju obvezu jer roba ne\u0107e biti dostupna, o tome \u0107e obavijestiti kupca i dogovorit \u0107e se o daljnjem postupku.<\/p><p>Ako ponuditelj pravodobno otpremi naru\u010dene proizvode, ne odgovara za prekora\u010deni rok dostave ugovornog prijevoznika. Dostava se obavlja na adresu koju je korisnik naveo pri registraciji ili narud\u017ebi. Ako u trenutku dostave nikoga nema na adresi, dostavlja\u010d ostavlja obavijest o prispjeloj po\u0161iljci odnosno o poku\u0161aju predaje robe. Ako dostavlja\u010d nije mogao uru\u010diti po\u0161iljku i niste je preuzeli, kupcu se zara\u010dunavaju tro\u0161kovi po\u0161tarine za vra\u0107enu po\u0161iljku.<\/p><p><strong>Na\u010dini pla\u0107anja<\/strong><\/p><p>Ra\u010dun \u0107ete dobiti u pdf obliku na e-po\u0161tu, a original pri dostavi.<\/p><p>Narud\u017ebu mo\u017eete podmiriti pla\u0107anjem predra\u010duna ili PayPala.<\/p><p>Ponuditelj kupcu izdaje ra\u010dun na trajnom mediju.<\/p><p>Kupoprodajni ugovor (narud\u017eba) pohranjen je u elektroni\u010dkom obliku na poslu\u017eitelju ponuditelja.<\/p><p>Pla\u0107anje po predra\u010dunu<\/p><p>Pri odabiru pla\u0107anja po predra\u010dunu naru\u010denu \u0107ete robu platiti op\u0107im nalogom za pla\u0107anje BN 02. Pla\u0107anje najlak\u0161e i najbr\u017ee mo\u017eete izvr\u0161iti putem PayPala ili u svojoj internetskoj banci (Klik, Abanet, Bank@Net &#8230;), a i u bilo kojoj banci ili po\u0161ti u Sloveniji.<\/p><p>Pri pla\u0107anju navedite sljede\u0107e podatke:<\/p><p>\u2022 Svrha pla\u0107anja: Kupnja proizvoda putem internet trgovine<\/p><p>\u2022 Naziv: DBK d.o.o.<\/p><p>\u2022 Ulica: Samostanska ulica 3<\/p><p>\u2022 Mjesto: 2360 Radlje ob Dravi<\/p><p>\u2022 Broj ra\u010duna: SI56 0451 5000 3394 732<\/p><p>IBAN\/SWIFT: SI56 0451 5000 3394 732 \/ KBMASI2X<\/p><p><strong>Za\u0161tita osobnih podataka<\/strong><\/p><p>Internet trgovina obvezuje se \u0161tititi va\u0161e osobne podatke u skladu sa Zakonom o za\u0161titi osobnih podataka. Va\u0161i \u0107e se podaci koristiti samo za interne potrebe tvrtke DBK d.o.o. i ne\u0107emo ih proslje\u0111ivati tre\u0107im osobama.<\/p><p>Ponuditelj se obvezuje na trajnu za\u0161titu svih osobnih podataka korisnika. Ponuditelj \u0107e osobne podatke koristiti isklju\u010divo za potrebe ispunjenja narud\u017ebe (slanje informativnog materijala, ponuda, ra\u010duna) i ostalu potrebnu komunikaciju. Korisnikovi podaci ni u kojem slu\u010daju ne\u0107e biti predani neovla\u0161tenim osobama. Za za\u0161titu osobnih podataka odgovoran je i sam korisnik, i to tako da se pobrine za sigurnost svojeg korisni\u010dkog imena i lozinke.<\/p><p><strong>Uporaba kola\u010di\u0107a<\/strong><\/p><p>Kola\u010di\u0107i su tekstualne datoteke koje na va\u0161e ra\u010dunalo u\u010ditava web-poslu\u017eitelj. Kola\u010di\u0107i ne sadr\u017ee nikakve podatke kojima bi se mogao utvrditi va\u0161 identitet. Pomo\u0107u kola\u010di\u0107a poslu\u017eitelj zna da ste se vratili u internet trgovinu, \u0161to mo\u017eemo iskoristiti za prilagodbu web-mjesta korisniku.<\/p><p>Ve\u0107ina preglednika automatski prihva\u0107a kola\u010di\u0107e. Ako ih ne \u017eelite prihva\u0107ati ili \u017eelite biti obavije\u0161teni prije nego \u0161to se kola\u010di\u0107 u\u010dita na va\u0161e ra\u010dunalo, to mo\u017eete odrediti u postavkama preglednika.<\/p><p><strong>Privatnost<\/strong><\/p><p>Vlasnik (prikuplja\u010d podataka) internet trgovine je:<\/p><p>DBK d.o.o.<\/p><p>Samostanska ulica 3<\/p><p>2360 Radlje ob Dravi<\/p><p>T: +386 41 409 268<\/p><p>DBK d.o.o. obvezuje se \u0161tititi va\u0161u privatnost i razvijati tehnologiju koja \u0107e vam omogu\u0107iti sigurno internetsko iskustvo. Ova izjava o privatnosti odnosi se na internet trgovinu tvrtke DBK d.o.o. Kori\u0161tenjem internet trgovine pristajete na na\u010dine uporabe podataka opisane u ovoj izjavi.<\/p><p>DBK d.o.o. prikuplja osobne podatke poput imena i prezimena, adrese, e-po\u0161te i telefonskog broja i sl., koji su potrebni za ispunjenje ugovornih odnosno poslovnih obveza prema vama. Osim toga, va\u0161u e-adresu na temelju Zakona o elektroni\u010dkim komunikacijama (Slu\u017ebeni list RS, br. 109\/12, 110\/13, 40\/14 \u2013 ZIN-B, 54\/14 \u2013 odluka Ustavnog suda, 81\/15 i 40\/17) mo\u017eemo koristiti i u svrhe izravnog marketinga i slanja povremenih e-novosti. Takvu uporabu osobnih podataka mo\u017eete odbiti u bilo kojem trenutku zahtjevom na e-adresu: <a href=\"mailto:dbkshop@dbk.si\">dbkshop@dbk.si<\/a>.<\/p><p>Kako bismo sprije\u010dili neovla\u0161teni pristup prikupljenim podacima ili njihovo otkrivanje, odr\u017eali to\u010dnost osobnih podataka i osigurali njihovu odgovaraju\u0107u uporabu, provodimo odgovaraju\u0107e tehni\u010dke i organizacijske mjere za za\u0161titu osobnih podataka koje obra\u0111ujemo.<\/p><p><strong>Va\u0161a prava<\/strong><\/p><p>U skladu s odredbama GDPR-a i svakodobno va\u017ee\u0107im zakonom koji ure\u0111uje podru\u010dje za\u0161tite osobnih podataka, imate pravo na pristup svojim osobnim podacima, pravo na ispravak, pravo na brisanje odnosno zaborav, pravo na prenosivost, pravo zatra\u017eiti ograni\u010denje obrade osobnih podataka i pravo na prigovor. Osim toga, ako ste dali privolu za obradu osobnih podataka, mo\u017eete je opozvati. Ako smatrate da obrada osobnih podataka od strane DBK d.o.o. kr\u0161i odredbe GDPR-a, mo\u017eete podnijeti pritu\u017ebu informacijskom povjereniku.<\/p><p>Ako \u017eelite ostvariti neko od gore navedenih prava ili imate samo pitanje u vezi sa za\u0161titom osobnih podataka, molimo vas da nam pi\u0161ete na e-adresu: dbkshop@dbk.si. Odgovor \u0107emo vam poslati u najkra\u0107em mogu\u0107em roku, odnosno najkasnije u roku od 30 dana od primitka zahtjeva.<\/p><p><strong>Razdoblje \u010duvanja osobnih podataka<\/strong><\/p><p>DBK d.o.o. \u010duva va\u0161e osobne podatke onoliko dugo koliko je to potrebno za ispunjenje ugovornih obveza te u svrhu slanja e-novosti na koje ste se prijavili odnosno pretplatili. Ako vi\u0161e ne \u017eelite primati sadr\u017eaje od DBK d.o.o. i odjavite se od njih ili ako opozovete svoju privolu za obradu osobnih podataka u tu svrhu, va\u0161e \u0107emo podatke u sustavu DBK d.o.o. blokirati i vi\u0161e ih ne\u0107emo obra\u0111ivati u tu svrhu.<\/p><p><strong> <\/strong><\/p><p>Rok \u010duvanja osobnih podataka mo\u017ee se razlikovati ovisno o va\u017ee\u0107em sektorskom zakonodavstvu (npr. porezno i ra\u010dunovodstveno zakonodavstvo). Kada va\u017ee\u0107e sektorsko zakonodavstvo odre\u0111uje obvezne rokove za \u010duvanje osobnih podataka, DBK d.o.o. bri\u0161e osobne podatke nakon isteka zakonom propisanog obveznog roka.<\/p><p><strong> <\/strong><\/p><p><strong>Podaci o voditelju obrade<\/strong><\/p><p>Voditelj obrade osobnih podataka korisnika je tvrtka DBK d.o.o., kontakt: +386 41 409 268.<\/p><p>Privola<\/p><p>Registracijom u internet trgovini pristajete da tvrtka prikuplja podatke na na\u010din i u svrhe opisane u ovoj izjavi.<\/p><p>Prikupljanje osobnih podataka<\/p><p><strong>Registracija<\/strong><\/p><p>Za kupnju u internet trgovini korisnik se mora registrirati. Pri registraciji korisnik mora ispuniti osobne podatke odnosno podatke o pravnoj osobi. Korisnik mora ispuniti podatke za osobni ra\u010dun, podatke za pla\u0107anje i podatke za dostavu.<\/p><p><strong>Podaci za osobni ra\u010dun<\/strong><\/p><ul><li>Ime(*)<\/li><li>Prezime(*)<\/li><li>E-adresa (*) (Adresa mora biti valjana jer \u0107ete na nju primiti podatke o registraciji. Tako\u0111er \u0107ete na nju primiti novu lozinku ako zaboravite postoje\u0107u.<\/li><li>Osobna lozinka(*) (Lozinku smislite sami. Radi za\u0161tite podataka neka lozinka sadr\u017ei i brojeve i znakove.<\/li><li>Ponavljanje lozinke(*)<\/li><li>Telefon(*)<\/li><li>PDV ID broj<\/li><li>Slanje e-po\u0161te(*) (Ozna\u010dite \u017eelite li primati informacije o proizvodima, novostima\u2026)<\/li><\/ul><p><strong>Podaci za pla\u0107anje<\/strong><\/p><ul><li>Ime(*)<\/li><li>Prezime(*)<\/li><li>Telefon(*)<\/li><li>Tvrtka odnosno poduze\u0107e<\/li><li>Vrsta adrese<\/li><li>Adresa 1(*)<\/li><li>Adresa 2<\/li><li>Grad(*)<\/li><li>Dr\u017eava(*)<\/li><li>Po\u0161tanski broj(*)<\/li><\/ul><p><strong>Podaci za dostavu<\/strong><\/p><p>Polja su jednaka kao kod podataka za pla\u0107anje. Podatke za dostavu mo\u017eete unijeti razli\u010dite ili mo\u017eete ozna\u010diti da \u017eelite koristiti iste podatke kao kod podataka za pla\u0107anje.<\/p><p>Internet trgovina mo\u017ee automatski prikupljati i neke podatke o hardveru i softveru va\u0161eg ra\u010dunala. Me\u0111u te podatke spadaju: IP adresa, vrsta preglednika, nazivi domena, vrijeme pristupa i adrese web-mjesta koja ste posjetili u na\u0161oj internet trgovini. DBK d.o.o. te informacije koristi isklju\u010divo za izra\u010dun op\u0107e statistike o uporabi internet trgovine.<\/p><p><strong>Promjena osobnih podataka<\/strong><\/p><p>Korisnik u bilo kojem trenutku mo\u017ee promijeniti svoje osobne podatke, adresu za dostavu i adresu za pla\u0107anje. To \u010dini prijavom u internet trgovinu i odabirom opcije Moj ra\u010dun.<\/p><p><strong>Uporaba osobnih podataka<\/strong><\/p><p>DBK d.o.o. prikuplja podatke u internet trgovini radi osiguranja ispravnog rada internet trgovine i pru\u017eanja tra\u017eenih usluga te povremenog obavje\u0161tavanja o akcijama i novostima.<\/p><p><strong>Pravo na pristup, ograni\u010denje, brisanje, ispravak, prenosivost i na prigovor<\/strong><\/p><p>U svim slu\u010dajevima kada date privolu za obradu svojih osobnih podataka, tu privolu mo\u017eete u bilo kojem trenutku opozvati putem svojeg korisni\u010dkog ra\u010duna.<\/p><p>Korisnik mo\u017ee upravljati danim privolama za pojedine svrhe obrade, opozvati ih ili dati privolu i za druge svrhe obrade svojih osobnih podataka.<\/p><p>Od nas imate pravo zahtijevati da izbri\u0161emo osobne podatke koji se odnose na vas.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Uvjeti poslovanja Op\u0107i uvjeti tvrtke DBK d.o.o. sastavljeni su u skladu sa Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (ZVPot), Zakonom o za\u0161titi osobnih podataka (ZVOP-1), Zakonom o elektroni\u010dkim komunikacijama (ZEKom-1) te na temelju preporuka Gospodarske komore Slovenije i me\u0111unarodnih kodeksa za e-poslovanje. Internet trgovinom www.shop.dbk.si (u nastavku \u00abinternet trgovina\u00bb) upravlja DBK d.o.o. kao pru\u017eatelj usluga e-poslovanja (u nastavku \u00abponuditelj\u00bb). Pri registraciji u sustav internet trgovine posjetitelj dobiva korisni\u010dko ime, koje je jednako njegovoj e-adresi, te lozinku. Korisni\u010dko ime i lozinka nedvosmisleno odre\u0111uju korisnika i povezuju ga s unesenim podacima. Registracijom posjetitelj postaje korisnik i stje\u010de pravo na kupnju. Op\u0107i uvjeti suradnje ure\u0111uju rad internet trgovine, prava korisnika te poslovni odnos izme\u0111u ponuditelja i kupca. Dostupnost informacija Ponuditelj se obvezuje da \u0107e kupcu uvijek pru\u017eiti sljede\u0107e informacije: identitet tvrtke (naziv i sjedi\u0161te tvrtke, broj registra), kontakt podatke koji korisniku omogu\u0107uju brzu i u\u010dinkovitu komunikaciju (e-po\u0161ta, telefon), bitne zna\u010dajke robe odnosno usluga (uklju\u010duju\u0107i poslijeprodajne usluge i jamstva), dostupnost proizvoda (svaki proizvod ili usluga u ponudi na web-mjestu trebao bi biti dostupan u razumnom roku), uvjete dostave proizvoda ili izvr\u0161enja usluge (na\u010din, mjesto i rok dostave), sve cijene moraju biti jasno i nedvosmisleno odre\u0111ene te mora biti razvidno prikazano sadr\u017ee li ve\u0107 poreze i tro\u0161kove prijevoza, na\u010din pla\u0107anja i dostave, vremensku valjanost ponude, rok u kojem je jo\u0161 mogu\u0107e odustati od ugovora i uvjete za odustanak; osim toga i o tome ho\u0107e li i koliko povrat proizvoda stajati kupca, obja\u0161njenje postupka pri pritu\u017ebi, uklju\u010duju\u0107i sve podatke o kontakt osobi ili slu\u017ebi za odnose s kupcima Ponuda artikala Zbog naravi poslovanja putem interneta ponuda internet trgovine a\u017eurira se i mijenja \u010desto i brzo. Cijene su prikazane kao redovne cijene i internetske cijene. Redovne cijene obi\u010dno su preporu\u010dene prodajne cijene proizvo\u0111a\u010da odnosno uvoznika ili cijene koje sam odre\u0111uje ponuditelj. Odgovornost DBK d.o.o. ne odgovara za smetnje u tijeku usluge koje su posljedica postupanja korisnika (npr. ra\u010dunalo zara\u017eeno virusima) ili putova odnosno infrastrukture pru\u017eatelja koje koristi usluga internet trgovine (npr. prekid rada interneta). Obveza odgovornosti Ponuditelj se prema svojim najboljim mogu\u0107nostima trudi osigurati a\u017eurnost i to\u010dnost podataka objavljenih na svojim stranicama. Unato\u010d tome, svojstva artikala, rok isporuke ili cijena mogu se promijeniti tako brzo da ponuditelj ne uspije ispraviti podatke na web-stranicama. U tom slu\u010daju ponuditelj \u0107e obavijestiti kupca o promjenama i omogu\u0107iti mu odustanak od narud\u017ebe ili zamjenu naru\u010denog artikla. Ponuditelj ne odgovara za sadr\u017eaj mi\u0161ljenja o artiklima koja napi\u0161u posjetitelji. Ponuditelj mi\u0161ljenja prije objave pregledava i odbija ona koja sadr\u017ee o\u010dite neistine, zavaravaju\u0107a su ili uvredljiva. Ponuditelj ne odgovara za informacije u mi\u0161ljenjima i osloba\u0111a se svake odgovornosti koja proizlazi iz informacija u mi\u0161ljenjima. Iako se ponuditelj trudi osigurati to\u010dne fotografije prodajnih artikala, sve je fotografije potrebno shvatiti kao simboli\u010dne. Fotografije ne jam\u010de svojstva proizvoda. Potro\u0161a\u010d mora artikl vratiti prodavatelju neo\u0161te\u0107en i u nepromijenjenoj koli\u010dini, osim ako je artikl uni\u0161ten, pokvaren, izgubljen ili se njegova koli\u010dina smanjila bez krivnje potro\u0161a\u010da. Potro\u0161a\u010d artikle ne smije koristiti do odustanka od ugovora. Potro\u0161a\u010d smije obaviti pregled i ispitivanje artikala u opsegu koji je nu\u017eno potreban za utvr\u0111ivanje stvarnog stanja. Potro\u0161a\u010d odgovara za smanjenje vrijednosti robe ako je smanjenje posljedica postupanja koje nije nu\u017eno za utvr\u0111ivanje naravi, svojstava i funkcioniranja robe. Potro\u0161a\u010d mora odmah pri preuzimanju po\u0161iljke provjeriti je li po\u0161iljka stigla neo\u0161te\u0107ena. Ponuditelj ne jam\u010di da \u0107e narud\u017eba mo\u0107i biti uspje\u0161no zaustavljena odnosno otkazana. Djelomi\u010dno otkazivanje narud\u017ebe nije mogu\u0107e. Povrat robe Pravo kupca na odustanak od ugovora Kupac (u nastavku i: potro\u0161a\u010d) ima pravo u roku od 14 dana od preuzimanja robe obavijestiti ponuditelja da odustaje od ugovora, bez obveze navo\u0111enja razloga za svoju odluku. Za ostvarivanje prava na odustanak potro\u0161a\u010d mora nedvosmislenom izjavom obavijestiti putem jedne od sljede\u0107ih mogu\u0107nosti: Pisno na mail dbkshop@dbk.si ali po po\u0161ti na naslov DBK d.o.o., Samostanska ulica 3, 2360 Radlje ob Dravi. U tu svrhu potro\u0161a\u010d neobvezno mo\u017ee upotrijebiti i Obrazac za odustanak od ugovora odnosno povrat robe, koji mo\u017eete prona\u0107i\u00a0ovdje. Rok za odustanak od ugovora po\u010dinje te\u0107i sljede\u0107i dan nakon datuma preuzimanja robe (\u00abkada potro\u0161a\u010d stekne fizi\u010dki posjed nad robom ili je umjesto potro\u0161a\u010da stekne tre\u0107a osoba koja nije prijevoznik i koju u tu svrhu odredi potro\u0161a\u010d\u00bb odnosno kod ugovora o dostavi robe koja se sastoji od vi\u0161e po\u0161iljaka ili dijelova: \u00abkada potro\u0161a\u010d stekne fizi\u010dki posjed nad posljednjom po\u0161iljkom ili dijelom robe ili je umjesto potro\u0161a\u010da stekne tre\u0107a osoba koja nije prijevoznik i koju u tu svrhu odredi potro\u0161a\u010d\u00bb). Da bi se rok za odustanak od ugovora po\u0161tovao, dovoljno je da je obavijest o ostvarivanju prava potro\u0161a\u010da na odustanak od ugovora poslana prije isteka roka za odustanak. Obrascem za povrat koji se nalazi u internet trgovini kupac mo\u017ee proizvod\/robu vratiti o vlastitom tro\u0161ku. Ako se roba tijekom prijevoza o\u0161teti, to je odgovornost kupca. U slu\u010daju osobnog preuzimanja robe kupac mo\u017ee robu odmah pregledati i odbiti kupnju. Naknadni povrat nije mogu\u0107! Robu je potrebno vratiti ponuditelju najkasnije u roku od 14 dana od poslane obavijesti o odustanku od ugovora. Vra\u0107anje primljene robe ponuditelju u roku za odustanak od ugovora smatra se obavije\u0161\u0107u o odustanku od ugovora. Proizvode kupac mo\u017ee vratiti po\u0161tom na adresu tvrtke. Na istoj je adresi povrat mogu\u0107 i osobno, i to svaki radni dan od 8:00 do 15:00 sati. Kupac mora primljene proizvode vratiti neo\u0161te\u0107ene i u nepromijenjenoj koli\u010dini, osim ako je proizvod neispravan, izgubljen ili se njegova koli\u010dina bez kup\u010deve krivnje smanjila. Potro\u0161a\u010d odgovara samo za umanjenu vrijednost robe koja je posljedica postupanja s robom koje nije nu\u017eno za utvr\u0111ivanje njezine naravi, svojstava i funkcioniranja. Ako je kupac mo\u017eda ve\u0107 po\u010deo koristiti proizvod ili je kod proizvoda ve\u0107 otvorio i sastavljao pojedine komponente, odustanak od ugovora nije mogu\u0107. Proizvo\u0111a\u010d proizvoda propisuje i njegovu originalnu ambala\u017eu (u skladu s \u010dlankom 36. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da). Budu\u0107i da je ambala\u017ea sastavni dio proizvoda, potrebno ju je tako\u0111er prilo\u017eiti, i to u stanju kakvom je bila u trenutku primitka proizvoda (dakle neo\u0161te\u0107enu i u nepromijenjenoj koli\u010dini). Mogu\u0107nost odustanka od ugovora ne vrijedi za proizvode\/robu izra\u0111ene prema to\u010dnim uputama kupca odnosno potro\u0161a\u010da i prilago\u0111ene njegovim osobnim potrebama. Ako potro\u0161a\u010d odustane od ovog ugovora, ponuditelj mu bez nepotrebnog odga\u0111anja, a najkasnije u roku<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-5421","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Uvjeti poslovanja - DBK<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/hr\/uvjeti-poslovanja\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"hr_HR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Uvjeti poslovanja - DBK\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Uvjeti poslovanja Op\u0107i uvjeti tvrtke DBK d.o.o. sastavljeni su u skladu sa Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (ZVPot), Zakonom o za\u0161titi osobnih podataka (ZVOP-1), Zakonom o elektroni\u010dkim komunikacijama (ZEKom-1) te na temelju preporuka Gospodarske komore Slovenije i me\u0111unarodnih kodeksa za e-poslovanje. Internet trgovinom www.shop.dbk.si (u nastavku \u00abinternet trgovina\u00bb) upravlja DBK d.o.o. kao pru\u017eatelj usluga e-poslovanja (u nastavku \u00abponuditelj\u00bb). Pri registraciji u sustav internet trgovine posjetitelj dobiva korisni\u010dko ime, koje je jednako njegovoj e-adresi, te lozinku. Korisni\u010dko ime i lozinka nedvosmisleno odre\u0111uju korisnika i povezuju ga s unesenim podacima. Registracijom posjetitelj postaje korisnik i stje\u010de pravo na kupnju. Op\u0107i uvjeti suradnje ure\u0111uju rad internet trgovine, prava korisnika te poslovni odnos izme\u0111u ponuditelja i kupca. Dostupnost informacija Ponuditelj se obvezuje da \u0107e kupcu uvijek pru\u017eiti sljede\u0107e informacije: identitet tvrtke (naziv i sjedi\u0161te tvrtke, broj registra), kontakt podatke koji korisniku omogu\u0107uju brzu i u\u010dinkovitu komunikaciju (e-po\u0161ta, telefon), bitne zna\u010dajke robe odnosno usluga (uklju\u010duju\u0107i poslijeprodajne usluge i jamstva), dostupnost proizvoda (svaki proizvod ili usluga u ponudi na web-mjestu trebao bi biti dostupan u razumnom roku), uvjete dostave proizvoda ili izvr\u0161enja usluge (na\u010din, mjesto i rok dostave), sve cijene moraju biti jasno i nedvosmisleno odre\u0111ene te mora biti razvidno prikazano sadr\u017ee li ve\u0107 poreze i tro\u0161kove prijevoza, na\u010din pla\u0107anja i dostave, vremensku valjanost ponude, rok u kojem je jo\u0161 mogu\u0107e odustati od ugovora i uvjete za odustanak; osim toga i o tome ho\u0107e li i koliko povrat proizvoda stajati kupca, obja\u0161njenje postupka pri pritu\u017ebi, uklju\u010duju\u0107i sve podatke o kontakt osobi ili slu\u017ebi za odnose s kupcima Ponuda artikala Zbog naravi poslovanja putem interneta ponuda internet trgovine a\u017eurira se i mijenja \u010desto i brzo. Cijene su prikazane kao redovne cijene i internetske cijene. Redovne cijene obi\u010dno su preporu\u010dene prodajne cijene proizvo\u0111a\u010da odnosno uvoznika ili cijene koje sam odre\u0111uje ponuditelj. Odgovornost DBK d.o.o. ne odgovara za smetnje u tijeku usluge koje su posljedica postupanja korisnika (npr. ra\u010dunalo zara\u017eeno virusima) ili putova odnosno infrastrukture pru\u017eatelja koje koristi usluga internet trgovine (npr. prekid rada interneta). Obveza odgovornosti Ponuditelj se prema svojim najboljim mogu\u0107nostima trudi osigurati a\u017eurnost i to\u010dnost podataka objavljenih na svojim stranicama. Unato\u010d tome, svojstva artikala, rok isporuke ili cijena mogu se promijeniti tako brzo da ponuditelj ne uspije ispraviti podatke na web-stranicama. U tom slu\u010daju ponuditelj \u0107e obavijestiti kupca o promjenama i omogu\u0107iti mu odustanak od narud\u017ebe ili zamjenu naru\u010denog artikla. Ponuditelj ne odgovara za sadr\u017eaj mi\u0161ljenja o artiklima koja napi\u0161u posjetitelji. Ponuditelj mi\u0161ljenja prije objave pregledava i odbija ona koja sadr\u017ee o\u010dite neistine, zavaravaju\u0107a su ili uvredljiva. Ponuditelj ne odgovara za informacije u mi\u0161ljenjima i osloba\u0111a se svake odgovornosti koja proizlazi iz informacija u mi\u0161ljenjima. Iako se ponuditelj trudi osigurati to\u010dne fotografije prodajnih artikala, sve je fotografije potrebno shvatiti kao simboli\u010dne. Fotografije ne jam\u010de svojstva proizvoda. Potro\u0161a\u010d mora artikl vratiti prodavatelju neo\u0161te\u0107en i u nepromijenjenoj koli\u010dini, osim ako je artikl uni\u0161ten, pokvaren, izgubljen ili se njegova koli\u010dina smanjila bez krivnje potro\u0161a\u010da. Potro\u0161a\u010d artikle ne smije koristiti do odustanka od ugovora. Potro\u0161a\u010d smije obaviti pregled i ispitivanje artikala u opsegu koji je nu\u017eno potreban za utvr\u0111ivanje stvarnog stanja. Potro\u0161a\u010d odgovara za smanjenje vrijednosti robe ako je smanjenje posljedica postupanja koje nije nu\u017eno za utvr\u0111ivanje naravi, svojstava i funkcioniranja robe. Potro\u0161a\u010d mora odmah pri preuzimanju po\u0161iljke provjeriti je li po\u0161iljka stigla neo\u0161te\u0107ena. Ponuditelj ne jam\u010di da \u0107e narud\u017eba mo\u0107i biti uspje\u0161no zaustavljena odnosno otkazana. Djelomi\u010dno otkazivanje narud\u017ebe nije mogu\u0107e. Povrat robe Pravo kupca na odustanak od ugovora Kupac (u nastavku i: potro\u0161a\u010d) ima pravo u roku od 14 dana od preuzimanja robe obavijestiti ponuditelja da odustaje od ugovora, bez obveze navo\u0111enja razloga za svoju odluku. Za ostvarivanje prava na odustanak potro\u0161a\u010d mora nedvosmislenom izjavom obavijestiti putem jedne od sljede\u0107ih mogu\u0107nosti: Pisno na mail dbkshop@dbk.si ali po po\u0161ti na naslov DBK d.o.o., Samostanska ulica 3, 2360 Radlje ob Dravi. U tu svrhu potro\u0161a\u010d neobvezno mo\u017ee upotrijebiti i Obrazac za odustanak od ugovora odnosno povrat robe, koji mo\u017eete prona\u0107i\u00a0ovdje. Rok za odustanak od ugovora po\u010dinje te\u0107i sljede\u0107i dan nakon datuma preuzimanja robe (\u00abkada potro\u0161a\u010d stekne fizi\u010dki posjed nad robom ili je umjesto potro\u0161a\u010da stekne tre\u0107a osoba koja nije prijevoznik i koju u tu svrhu odredi potro\u0161a\u010d\u00bb odnosno kod ugovora o dostavi robe koja se sastoji od vi\u0161e po\u0161iljaka ili dijelova: \u00abkada potro\u0161a\u010d stekne fizi\u010dki posjed nad posljednjom po\u0161iljkom ili dijelom robe ili je umjesto potro\u0161a\u010da stekne tre\u0107a osoba koja nije prijevoznik i koju u tu svrhu odredi potro\u0161a\u010d\u00bb). Da bi se rok za odustanak od ugovora po\u0161tovao, dovoljno je da je obavijest o ostvarivanju prava potro\u0161a\u010da na odustanak od ugovora poslana prije isteka roka za odustanak. Obrascem za povrat koji se nalazi u internet trgovini kupac mo\u017ee proizvod\/robu vratiti o vlastitom tro\u0161ku. Ako se roba tijekom prijevoza o\u0161teti, to je odgovornost kupca. U slu\u010daju osobnog preuzimanja robe kupac mo\u017ee robu odmah pregledati i odbiti kupnju. Naknadni povrat nije mogu\u0107! Robu je potrebno vratiti ponuditelju najkasnije u roku od 14 dana od poslane obavijesti o odustanku od ugovora. Vra\u0107anje primljene robe ponuditelju u roku za odustanak od ugovora smatra se obavije\u0161\u0107u o odustanku od ugovora. Proizvode kupac mo\u017ee vratiti po\u0161tom na adresu tvrtke. Na istoj je adresi povrat mogu\u0107 i osobno, i to svaki radni dan od 8:00 do 15:00 sati. Kupac mora primljene proizvode vratiti neo\u0161te\u0107ene i u nepromijenjenoj koli\u010dini, osim ako je proizvod neispravan, izgubljen ili se njegova koli\u010dina bez kup\u010deve krivnje smanjila. Potro\u0161a\u010d odgovara samo za umanjenu vrijednost robe koja je posljedica postupanja s robom koje nije nu\u017eno za utvr\u0111ivanje njezine naravi, svojstava i funkcioniranja. Ako je kupac mo\u017eda ve\u0107 po\u010deo koristiti proizvod ili je kod proizvoda ve\u0107 otvorio i sastavljao pojedine komponente, odustanak od ugovora nije mogu\u0107. Proizvo\u0111a\u010d proizvoda propisuje i njegovu originalnu ambala\u017eu (u skladu s \u010dlankom 36. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da). Budu\u0107i da je ambala\u017ea sastavni dio proizvoda, potrebno ju je tako\u0111er prilo\u017eiti, i to u stanju kakvom je bila u trenutku primitka proizvoda (dakle neo\u0161te\u0107enu i u nepromijenjenoj koli\u010dini). Mogu\u0107nost odustanka od ugovora ne vrijedi za proizvode\/robu izra\u0111ene prema to\u010dnim uputama kupca odnosno potro\u0161a\u010da i prilago\u0111ene njegovim osobnim potrebama. Ako potro\u0161a\u010d odustane od ovog ugovora, ponuditelj mu bez nepotrebnog odga\u0111anja, a najkasnije u roku\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/hr\/uvjeti-poslovanja\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"DBK\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/DBKlaserji\/?locale=sl_SI\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-07-15T20:20:26+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Procijenjeno vrijeme \u010ditanja\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"19 minuta\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dbk-stage.roakon.cloud\\\/hr\\\/uvjeti-poslovanja\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/dbk-stage.roakon.cloud\\\/hr\\\/uvjeti-poslovanja\\\/\",\"name\":\"Uvjeti poslovanja - DBK\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dbk-stage.roakon.cloud\\\/de\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-06-04T14:30:53+00:00\",\"dateModified\":\"2026-07-15T20:20:26+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dbk-stage.roakon.cloud\\\/hr\\\/uvjeti-poslovanja\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"hr\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/dbk-stage.roakon.cloud\\\/hr\\\/uvjeti-poslovanja\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dbk-stage.roakon.cloud\\\/hr\\\/uvjeti-poslovanja\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/dbk-stage.roakon.cloud\\\/hr\\\/pocetna\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Uvjeti poslovanja\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dbk-stage.roakon.cloud\\\/de\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/dbk-stage.roakon.cloud\\\/de\\\/\",\"name\":\"DBK\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dbk-stage.roakon.cloud\\\/de\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/dbk-stage.roakon.cloud\\\/de\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"hr\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dbk-stage.roakon.cloud\\\/de\\\/#organization\",\"name\":\"DBK\",\"url\":\"https:\\\/\\\/dbk-stage.roakon.cloud\\\/de\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"hr\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dbk-stage.roakon.cloud\\\/de\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/dbk-stage.roakon.cloud\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/06\\\/unnamed.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/dbk-stage.roakon.cloud\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/06\\\/unnamed.png\",\"width\":283,\"height\":219,\"caption\":\"DBK\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dbk-stage.roakon.cloud\\\/de\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/DBKlaserji\\\/?locale=sl_SI\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/@dbklaserji1652\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/dbk.doo\\\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Uvjeti poslovanja - DBK","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/hr\/uvjeti-poslovanja\/","og_locale":"hr_HR","og_type":"article","og_title":"Uvjeti poslovanja - DBK","og_description":"Uvjeti poslovanja Op\u0107i uvjeti tvrtke DBK d.o.o. sastavljeni su u skladu sa Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (ZVPot), Zakonom o za\u0161titi osobnih podataka (ZVOP-1), Zakonom o elektroni\u010dkim komunikacijama (ZEKom-1) te na temelju preporuka Gospodarske komore Slovenije i me\u0111unarodnih kodeksa za e-poslovanje. Internet trgovinom www.shop.dbk.si (u nastavku \u00abinternet trgovina\u00bb) upravlja DBK d.o.o. kao pru\u017eatelj usluga e-poslovanja (u nastavku \u00abponuditelj\u00bb). Pri registraciji u sustav internet trgovine posjetitelj dobiva korisni\u010dko ime, koje je jednako njegovoj e-adresi, te lozinku. Korisni\u010dko ime i lozinka nedvosmisleno odre\u0111uju korisnika i povezuju ga s unesenim podacima. Registracijom posjetitelj postaje korisnik i stje\u010de pravo na kupnju. Op\u0107i uvjeti suradnje ure\u0111uju rad internet trgovine, prava korisnika te poslovni odnos izme\u0111u ponuditelja i kupca. Dostupnost informacija Ponuditelj se obvezuje da \u0107e kupcu uvijek pru\u017eiti sljede\u0107e informacije: identitet tvrtke (naziv i sjedi\u0161te tvrtke, broj registra), kontakt podatke koji korisniku omogu\u0107uju brzu i u\u010dinkovitu komunikaciju (e-po\u0161ta, telefon), bitne zna\u010dajke robe odnosno usluga (uklju\u010duju\u0107i poslijeprodajne usluge i jamstva), dostupnost proizvoda (svaki proizvod ili usluga u ponudi na web-mjestu trebao bi biti dostupan u razumnom roku), uvjete dostave proizvoda ili izvr\u0161enja usluge (na\u010din, mjesto i rok dostave), sve cijene moraju biti jasno i nedvosmisleno odre\u0111ene te mora biti razvidno prikazano sadr\u017ee li ve\u0107 poreze i tro\u0161kove prijevoza, na\u010din pla\u0107anja i dostave, vremensku valjanost ponude, rok u kojem je jo\u0161 mogu\u0107e odustati od ugovora i uvjete za odustanak; osim toga i o tome ho\u0107e li i koliko povrat proizvoda stajati kupca, obja\u0161njenje postupka pri pritu\u017ebi, uklju\u010duju\u0107i sve podatke o kontakt osobi ili slu\u017ebi za odnose s kupcima Ponuda artikala Zbog naravi poslovanja putem interneta ponuda internet trgovine a\u017eurira se i mijenja \u010desto i brzo. Cijene su prikazane kao redovne cijene i internetske cijene. Redovne cijene obi\u010dno su preporu\u010dene prodajne cijene proizvo\u0111a\u010da odnosno uvoznika ili cijene koje sam odre\u0111uje ponuditelj. Odgovornost DBK d.o.o. ne odgovara za smetnje u tijeku usluge koje su posljedica postupanja korisnika (npr. ra\u010dunalo zara\u017eeno virusima) ili putova odnosno infrastrukture pru\u017eatelja koje koristi usluga internet trgovine (npr. prekid rada interneta). Obveza odgovornosti Ponuditelj se prema svojim najboljim mogu\u0107nostima trudi osigurati a\u017eurnost i to\u010dnost podataka objavljenih na svojim stranicama. Unato\u010d tome, svojstva artikala, rok isporuke ili cijena mogu se promijeniti tako brzo da ponuditelj ne uspije ispraviti podatke na web-stranicama. U tom slu\u010daju ponuditelj \u0107e obavijestiti kupca o promjenama i omogu\u0107iti mu odustanak od narud\u017ebe ili zamjenu naru\u010denog artikla. Ponuditelj ne odgovara za sadr\u017eaj mi\u0161ljenja o artiklima koja napi\u0161u posjetitelji. Ponuditelj mi\u0161ljenja prije objave pregledava i odbija ona koja sadr\u017ee o\u010dite neistine, zavaravaju\u0107a su ili uvredljiva. Ponuditelj ne odgovara za informacije u mi\u0161ljenjima i osloba\u0111a se svake odgovornosti koja proizlazi iz informacija u mi\u0161ljenjima. Iako se ponuditelj trudi osigurati to\u010dne fotografije prodajnih artikala, sve je fotografije potrebno shvatiti kao simboli\u010dne. Fotografije ne jam\u010de svojstva proizvoda. Potro\u0161a\u010d mora artikl vratiti prodavatelju neo\u0161te\u0107en i u nepromijenjenoj koli\u010dini, osim ako je artikl uni\u0161ten, pokvaren, izgubljen ili se njegova koli\u010dina smanjila bez krivnje potro\u0161a\u010da. Potro\u0161a\u010d artikle ne smije koristiti do odustanka od ugovora. Potro\u0161a\u010d smije obaviti pregled i ispitivanje artikala u opsegu koji je nu\u017eno potreban za utvr\u0111ivanje stvarnog stanja. Potro\u0161a\u010d odgovara za smanjenje vrijednosti robe ako je smanjenje posljedica postupanja koje nije nu\u017eno za utvr\u0111ivanje naravi, svojstava i funkcioniranja robe. Potro\u0161a\u010d mora odmah pri preuzimanju po\u0161iljke provjeriti je li po\u0161iljka stigla neo\u0161te\u0107ena. Ponuditelj ne jam\u010di da \u0107e narud\u017eba mo\u0107i biti uspje\u0161no zaustavljena odnosno otkazana. Djelomi\u010dno otkazivanje narud\u017ebe nije mogu\u0107e. Povrat robe Pravo kupca na odustanak od ugovora Kupac (u nastavku i: potro\u0161a\u010d) ima pravo u roku od 14 dana od preuzimanja robe obavijestiti ponuditelja da odustaje od ugovora, bez obveze navo\u0111enja razloga za svoju odluku. Za ostvarivanje prava na odustanak potro\u0161a\u010d mora nedvosmislenom izjavom obavijestiti putem jedne od sljede\u0107ih mogu\u0107nosti: Pisno na mail dbkshop@dbk.si ali po po\u0161ti na naslov DBK d.o.o., Samostanska ulica 3, 2360 Radlje ob Dravi. U tu svrhu potro\u0161a\u010d neobvezno mo\u017ee upotrijebiti i Obrazac za odustanak od ugovora odnosno povrat robe, koji mo\u017eete prona\u0107i\u00a0ovdje. Rok za odustanak od ugovora po\u010dinje te\u0107i sljede\u0107i dan nakon datuma preuzimanja robe (\u00abkada potro\u0161a\u010d stekne fizi\u010dki posjed nad robom ili je umjesto potro\u0161a\u010da stekne tre\u0107a osoba koja nije prijevoznik i koju u tu svrhu odredi potro\u0161a\u010d\u00bb odnosno kod ugovora o dostavi robe koja se sastoji od vi\u0161e po\u0161iljaka ili dijelova: \u00abkada potro\u0161a\u010d stekne fizi\u010dki posjed nad posljednjom po\u0161iljkom ili dijelom robe ili je umjesto potro\u0161a\u010da stekne tre\u0107a osoba koja nije prijevoznik i koju u tu svrhu odredi potro\u0161a\u010d\u00bb). Da bi se rok za odustanak od ugovora po\u0161tovao, dovoljno je da je obavijest o ostvarivanju prava potro\u0161a\u010da na odustanak od ugovora poslana prije isteka roka za odustanak. Obrascem za povrat koji se nalazi u internet trgovini kupac mo\u017ee proizvod\/robu vratiti o vlastitom tro\u0161ku. Ako se roba tijekom prijevoza o\u0161teti, to je odgovornost kupca. U slu\u010daju osobnog preuzimanja robe kupac mo\u017ee robu odmah pregledati i odbiti kupnju. Naknadni povrat nije mogu\u0107! Robu je potrebno vratiti ponuditelju najkasnije u roku od 14 dana od poslane obavijesti o odustanku od ugovora. Vra\u0107anje primljene robe ponuditelju u roku za odustanak od ugovora smatra se obavije\u0161\u0107u o odustanku od ugovora. Proizvode kupac mo\u017ee vratiti po\u0161tom na adresu tvrtke. Na istoj je adresi povrat mogu\u0107 i osobno, i to svaki radni dan od 8:00 do 15:00 sati. Kupac mora primljene proizvode vratiti neo\u0161te\u0107ene i u nepromijenjenoj koli\u010dini, osim ako je proizvod neispravan, izgubljen ili se njegova koli\u010dina bez kup\u010deve krivnje smanjila. Potro\u0161a\u010d odgovara samo za umanjenu vrijednost robe koja je posljedica postupanja s robom koje nije nu\u017eno za utvr\u0111ivanje njezine naravi, svojstava i funkcioniranja. Ako je kupac mo\u017eda ve\u0107 po\u010deo koristiti proizvod ili je kod proizvoda ve\u0107 otvorio i sastavljao pojedine komponente, odustanak od ugovora nije mogu\u0107. Proizvo\u0111a\u010d proizvoda propisuje i njegovu originalnu ambala\u017eu (u skladu s \u010dlankom 36. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da). Budu\u0107i da je ambala\u017ea sastavni dio proizvoda, potrebno ju je tako\u0111er prilo\u017eiti, i to u stanju kakvom je bila u trenutku primitka proizvoda (dakle neo\u0161te\u0107enu i u nepromijenjenoj koli\u010dini). Mogu\u0107nost odustanka od ugovora ne vrijedi za proizvode\/robu izra\u0111ene prema to\u010dnim uputama kupca odnosno potro\u0161a\u010da i prilago\u0111ene njegovim osobnim potrebama. Ako potro\u0161a\u010d odustane od ovog ugovora, ponuditelj mu bez nepotrebnog odga\u0111anja, a najkasnije u roku","og_url":"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/hr\/uvjeti-poslovanja\/","og_site_name":"DBK","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/DBKlaserji\/?locale=sl_SI","article_modified_time":"2026-07-15T20:20:26+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Procijenjeno vrijeme \u010ditanja":"19 minuta"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/hr\/uvjeti-poslovanja\/","url":"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/hr\/uvjeti-poslovanja\/","name":"Uvjeti poslovanja - DBK","isPartOf":{"@id":"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/de\/#website"},"datePublished":"2026-06-04T14:30:53+00:00","dateModified":"2026-07-15T20:20:26+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/hr\/uvjeti-poslovanja\/#breadcrumb"},"inLanguage":"hr","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/hr\/uvjeti-poslovanja\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/hr\/uvjeti-poslovanja\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/hr\/pocetna\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Uvjeti poslovanja"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/de\/#website","url":"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/de\/","name":"DBK","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/de\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/de\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"hr"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/de\/#organization","name":"DBK","url":"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/de\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"hr","@id":"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/de\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/unnamed.png","contentUrl":"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/unnamed.png","width":283,"height":219,"caption":"DBK"},"image":{"@id":"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/de\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/DBKlaserji\/?locale=sl_SI","https:\/\/www.youtube.com\/@dbklaserji1652","https:\/\/www.instagram.com\/dbk.doo\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5421","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5421"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5421\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5423,"href":"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5421\/revisions\/5423"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dbk-stage.roakon.cloud\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5421"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}