Geschäftsbedingungen

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der DBK d.o.o. sind gemäß dem Verbraucherschutzgesetz (ZVPot), dem Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten (ZVOP-1), dem Gesetz über elektronische Kommunikation (ZEKom-1) sowie auf Grundlage der Empfehlungen der slowenischen Wirtschaftskammer und internationaler Kodizes für den E-Commerce erstellt.

Der Online-Shop www.shop.dbk.si (nachfolgend „Online-Shop“) wird von der DBK d.o.o. als Anbieter von E-Commerce-Dienstleistungen (nachfolgend „Anbieter“) betrieben. Bei der Registrierung im System des Online-Shops erhält der Besucher einen Benutzernamen, der mit seiner E-Mail-Adresse identisch ist, sowie ein Passwort. Benutzername und Passwort identifizieren den Nutzer eindeutig und verknüpfen ihn mit den eingegebenen Daten. Mit der Registrierung wird der Besucher zum Nutzer und erhält das Recht zum Kauf.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Betrieb des Online-Shops, die Rechte des Nutzers sowie das Geschäftsverhältnis zwischen Anbieter und Käufer.

Verfügbarkeit von Informationen

• Der Anbieter verpflichtet sich, dem Käufer stets die folgenden Informationen bereitzustellen:
• die Identität des Unternehmens (Name und Sitz des Unternehmens, Registernummer),
• Kontaktdaten, die dem Nutzer eine schnelle und effektive Kommunikation ermöglichen (E-Mail, Telefon),
• die wesentlichen Merkmale der Waren bzw. Dienstleistungen (einschließlich After-Sales-Services und Garantien),
• die Verfügbarkeit der Produkte (jedes auf der Website angebotene Produkt bzw. jede Dienstleistung sollte innerhalb einer angemessenen Frist verfügbar sein),
• die Bedingungen der Produktlieferung oder Erbringung der Dienstleistung (Art, Ort und Lieferfrist),
• alle Preise müssen klar und eindeutig angegeben sein, und es muss deutlich erkennbar sein, ob sie bereits Steuern und Transportkosten enthalten,
• die Zahlungs- und Lieferart,
• die zeitliche Gültigkeit des Angebots,
• die Frist, innerhalb derer noch vom Vertrag zurückgetreten werden kann, und die Bedingungen für den Rücktritt; außerdem, ob und wie viel die Rücksendung des Produkts den Käufer kostet,
• eine Erläuterung des Beschwerdeverfahrens, einschließlich aller Angaben zur Kontaktperson oder zum Kundendienst

Warenangebot

Aufgrund der Art des Geschäfts über das Internet wird das Angebot des Online-Shops häufig und schnell aktualisiert und geändert.

Die Preise werden als reguläre Preise und Online-Preise dargestellt. Reguläre Preise sind in der Regel die empfohlenen Verkaufspreise des Herstellers bzw. Importeurs oder vom Anbieter selbst festgelegte Preise.

Haftung

Die DBK d.o.o. haftet nicht für Störungen im Ablauf der Dienstleistung, die auf das Verhalten des Nutzers (z. B. ein mit Viren infizierter Computer) oder auf die Wege bzw. Infrastruktur der Anbieter zurückzuführen sind, die der Dienst Online-Shop nutzt (z. B. ein Ausfall des Internets).

Haftungsverpflichtung

Der Anbieter bemüht sich nach besten Kräften, die Aktualität und Richtigkeit der auf seinen Seiten veröffentlichten Daten zu gewährleisten. Dennoch können sich die Eigenschaften der Artikel, die Lieferfrist oder der Preis so schnell ändern, dass der Anbieter die Daten auf den Webseiten nicht korrigieren kann. In einem solchen Fall wird der Anbieter den Käufer über die Änderungen informieren und ihm den Rücktritt von der Bestellung oder den Umtausch des bestellten Artikels ermöglichen.

Der Anbieter haftet nicht für den Inhalt der von Besuchern verfassten Artikelbewertungen. Der Anbieter prüft die Bewertungen vor der Veröffentlichung und weist diejenigen zurück, die offensichtliche Unwahrheiten enthalten, irreführend oder beleidigend sind. Der Anbieter haftet nicht für die Informationen in den Bewertungen und lehnt jegliche Haftung ab, die sich aus den Informationen in den Bewertungen ergibt.

Obwohl sich der Anbieter bemüht, genaue Fotos der zum Verkauf stehenden Artikel bereitzustellen, sind alle Fotos als symbolisch zu verstehen. Fotos garantieren nicht die Eigenschaften des Produkts.

Der Verbraucher muss den Artikel unbeschädigt und in unveränderter Menge an den Verkäufer zurücksenden, es sei denn, der Artikel wurde ohne Verschulden des Verbrauchers zerstört, beschädigt, verloren oder seine Menge hat sich verringert. Der Verbraucher darf die Artikel bis zum Rücktritt vom Vertrag nicht verwenden. Der Verbraucher darf die Artikel nur in dem Umfang besichtigen und prüfen, wie es zur Feststellung des tatsächlichen Zustands unbedingt erforderlich ist. Der Verbraucher haftet für die Wertminderung der Ware, wenn die Minderung auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht erforderlich ist. Der Verbraucher muss unmittelbar bei der Übernahme der Sendung prüfen, ob die Sendung unbeschädigt angekommen ist. Der Anbieter garantiert nicht, dass eine Bestellung erfolgreich gestoppt bzw. storniert werden kann. Eine teilweise Stornierung der Bestellung ist nicht möglich.

Warenrückgabe

Widerrufsrecht des Käufers

1. Der Käufer (nachfolgend auch: Verbraucher) hat das Recht, dem Anbieter innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware mitzuteilen, dass er vom Vertrag zurücktritt, ohne einen Grund für seine Entscheidung angeben zu müssen.
2. Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher durch eine eindeutige Erklärung über eine der folgenden Möglichkeiten informieren:

• Pisno na mail [email protected] ali po pošti na naslov DBK d.o.o., Samostanska ulica 3, 2360 Radlje ob Dravi.

Zu diesem Zweck kann der Verbraucher optional auch das Widerrufs- bzw. Warenrückgabeformular verwenden, das Sie hier finden.

3. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach dem Datum der Warenübernahme („wenn der Verbraucher den physischen Besitz der Ware erlangt oder ein vom Verbraucher zu diesem Zweck benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, ihn anstelle des Verbrauchers erlangt“ bzw. bei einem Vertrag über die Lieferung von Waren, die aus mehreren Sendungen oder Teilen bestehen: „wenn der Verbraucher den physischen Besitz der letzten Sendung oder des letzten Teils der Ware erlangt oder ein vom Verbraucher zu diesem Zweck benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, ihn anstelle des Verbrauchers erlangt“).
4. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
5. Mit dem im Online-Shop verfügbaren Rücksendeformular kann der Käufer das Produkt/die Ware auf eigene Kosten zurücksenden. Wird die Ware während des Transports beschädigt, liegt dies in der Verantwortung des Käufers. Bei Selbstabholung der Ware kann der Käufer die Ware sofort prüfen und den Kauf ablehnen. Eine spätere Rückgabe ist nicht möglich!
6. Die Ware ist dem Anbieter spätestens innerhalb von 14 Tagen ab der abgegebenen Widerrufserklärung zurückzusenden.
7. Die Rücksendung der erhaltenen Ware an den Anbieter innerhalb der Widerrufsfrist gilt als Widerrufserklärung. Der Käufer kann die Produkte per Post an die Firmenadresse zurücksenden. Unter derselben Adresse ist die Rückgabe auch persönlich möglich, und zwar an jedem Werktag von 8:00 bis 15:00 Uhr.
8. Der Käufer muss die erhaltenen Produkte unbeschädigt und in unveränderter Menge zurücksenden, es sei denn, das Produkt ist defekt, verloren oder seine Menge hat sich ohne Verschulden des Käufers verringert. Der Verbraucher haftet nur für den Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig ist. Hat der Käufer das Produkt möglicherweise bereits in Gebrauch genommen oder einzelne Komponenten der Produkte bereits geöffnet und zusammengebaut, ist ein Widerruf nicht möglich. Der Produkthersteller schreibt auch die Originalverpackung vor (gemäß Artikel 36 des Verbraucherschutzgesetzes). Da die Verpackung ein wesentlicher Bestandteil des Produkts ist, muss sie ebenfalls beigefügt werden, und zwar in demselben Zustand wie ursprünglich bei Erhalt des Produkts (also unbeschädigt und in unveränderter Menge).
9. Die Widerrufsmöglichkeit gilt nicht für Produkte/Waren, die nach den genauen Anweisungen des Käufers bzw. Verbrauchers angefertigt und an seine persönlichen Bedürfnisse angepasst wurden.
10. Tritt der Verbraucher von diesem Vertrag zurück, erstattet der Anbieter alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs der Widerrufsmitteilung. Diese Erstattung nimmt das Unternehmen mit demselben Zahlungsmittel vor, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde oder die Zahlung aufgrund ihrer Art nicht mit demselben Zahlungsmittel gewährleistet werden kann. Das Unternehmen kann die Zahlung in den Fällen und innerhalb der Fristen zurückhalten, die im Verbraucherschutzgesetz festgelegt sind.
11. Bei jeder Rücksendung ist neben dem Produkt auch ein ordnungsgemäß und vollständig ausgefülltes Warenrückgabeformular sowie eine Kopie der Rechnung beizufügen.

Beschwerden und Streitigkeiten

Die DBK d.o.o. beachtet die geltende Verbraucherschutzgesetzgebung. Sie bemüht sich außerdem nach besten Kräften, ihrer Pflicht nachzukommen, ein wirksames Beschwerdemanagementsystem einzurichten und eine Person zu benennen, mit der sich der Käufer bei Problemen telefonisch unter +386 41 409 268 oder über [email protected] in Verbindung setzen kann. Das Verfahren zur Einreichung von Beschwerden ist auf den Webseiten verfügbar, einfach zu bedienen und vertraulich.

Der Anbieter bestätigt innerhalb von fünf Werktagen den Eingang der Beschwerde, teilt dem Käufer mit, wie lange die Bearbeitung dauern wird, und hält ihn während des gesamten Verfahrens über den Verlauf auf dem Laufenden.

Der Anbieter ist sich bewusst, dass ein wesentliches Merkmal eines Verbraucherstreits – zumindest was die gerichtliche Beilegung betrifft – das Missverhältnis zwischen dem wirtschaftlichen Wert des Anspruchs und den bei der Beilegung des Streits entstehenden Kosten ist. Dies ist auch das Haupthindernis, das den Verbraucher davon abhält, einen Rechtsstreit vor Gericht anzustrengen. Daher bemüht sich der Anbieter nach besten Kräften, etwaige Streitigkeiten einvernehmlich beizulegen.

Preise

Der Online-Preis gilt für alle Mitglieder des Online-Shops. Mitglied wird jeder durch die Registrierung im Online-Shop. Alle Preise verstehen sich ohne MwSt., sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellaufgabe und haben keine im Voraus festgelegte Gültigkeit.

Trotz außergewöhnlicher Bemühungen, möglichst aktuelle und genaue Daten bereitzustellen, kann es vorkommen, dass die Preisangabe falsch ist. In diesem Fall oder wenn sich der Preis eines Artikels während der Bearbeitung der Bestellung ändert, ermöglicht der Anbieter dem Käufer den Rücktritt vom Kauf und bietet ihm gleichzeitig eine Lösung zur beiderseitigen Zufriedenheit an.

Der Kaufvertrag zwischen Anbieter und Käufer kommt in dem Moment zustande, in dem der Anbieter die Bestellung bestätigt (der Käufer erhält eine E-Mail über den Status „Bestellung bestätigt“). Ab diesem Moment sind alle Preise und sonstigen Bedingungen fixiert und gelten sowohl für den Anbieter als auch für den Käufer.

Mängel, Umtausch, Rückgabe von Produkten

Verbraucher in diesem Kapitel ist derjenige Käufer (natürliche Person), der Produkte zu Zwecken außerhalb seiner beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit erwirbt oder nutzt. In den übrigen Kapiteln umfasst der Begriff „Käufer“ sowohl den Käufer als auch den Verbraucher.

Weichen die gelieferten Produkte von den bestellten Produkten ab (Lieferung falscher Produkte), sendet der Käufer bzw. Verbraucher die gelieferten Produkte zurück, und der Anbieter ersetzt sie kostenlos durch die passenden. Der Anbieter trägt auch die Kosten für die Rücksendung der ursprünglich gelieferten Produkte. Die ursprünglich gelieferten Produkte können nur in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Entsprechen die gelieferten Produkte nicht den Eigenschaften bzw. Spezifikationen der bestellten Produkte (Lieferung mangelhafter Produkte), muss der Käufer den Anbieter innerhalb von acht Tagen ab dem Datum des Erhalts des Produkts darüber informieren. Konnte der Mangel bei einer üblichen Prüfung bei der Übernahme nicht festgestellt werden (versteckter Mangel), muss der Käufer die DBK d.o.o. innerhalb von acht Tagen ab dem Tag, an dem er den Mangel bemerkt hat, darüber informieren, andernfalls verliert er dieses Recht. Die DBK d.o.o. haftet nicht für Mängel, die sich zeigen, nachdem seit der Übergabe des Produkts sechs Monate vergangen sind.

In der Mängelanzeige muss der Verbraucher bzw. Käufer den Mangel näher beschreiben und der DBK d.o.o. die Prüfung der Sache ermöglichen.

Ein Verbraucher oder Käufer, der den Anbieter rechtzeitig und ordnungsgemäß über den Mangel informiert hat, hat das Recht, innerhalb von zwei Jahren nach Abgabe der Mängelanzeige vom Anbieter zu verlangen, dass dieser:

• den Mangel am Produkt behebt oder

• einen Teil des gezahlten Betrags im Verhältnis zum Mangel erstattet oder

• das mangelhafte Produkt durch ein neues, einwandfreies Produkt ersetzt oder

• den gezahlten Betrag erstattet.

In jedem Fall hat der Verbraucher bzw. Käufer auch das Recht, vom Anbieter Schadensersatz zu verlangen, insbesondere die Erstattung der Kosten für Material, Ersatzprodukte, Arbeit, Übertragung und Transport der Produkte, die aufgrund der Erfüllung der Verpflichtung aus dem vorherigen Absatz entstehen.

Garantie

Produkte haben eine Garantie, wenn dies auf dem Garantieschein oder auf der Rechnung angegeben ist. Die Garantie ist unter Beachtung der Anweisungen auf dem Garantieschein und bei Vorlage der Rechnung gültig. Die Garantiefristen sind auf den Garantiescheinen oder auf der Rechnung angegeben.

Informationen zur Garantie sind auch auf der Produktvorstellungsseite angegeben. Fehlen Garantieinformationen, hat das Produkt keine Garantie oder die Information ist derzeit nicht bekannt. Im letzteren Fall kann der Käufer den Anbieter kontaktieren, der aktuelle Informationen bereitstellt.

Lieferung

Wir bemühen uns, dass Sie die bestellte Ware bereits am nächsten Tag erhalten. Eine schnelle und hochwertige Lieferung ist uns sehr wichtig.

Ihnen stehen zwei Liefermethoden sowie die Selbstabholung am Firmensitz zur Verfügung

• Lieferung bis 31,5 kg
• Sichere Lieferung (für schwerere und zerbrechliche Pakete)

Lieferpreisliste für Slowenien

Versandkosten (die untenstehenden Preise sind Richtwerte); die Lieferzeit beträgt bis zu 3 Tage

• Do 2kg 5.40€
• 2-5kg 6.60€
• 5-10kg 8.00€
• 10-15kg 9.40€
• 15-20kg 10.70€
• 20-25kg 12.30€
• 25-30kg 14.00€
• 30-40kg 16,40€
• Bei Bestellungen über 300 € ist die Lieferung innerhalb Sloweniens kostenlos.

Die sichere Lieferung kostet 15 € + MwSt.

Alle Preise verstehen sich ohne MwSt.!

Bestellungen zur Selbstabholung am Firmensitz können bis 1 Stunde vor der Abholung aufgegeben werden.

Bei größeren Bestellungen bitten wir Sie, dem Zusteller beim Entladen Ihrer Ware zu helfen.

Die Zahlungsrechnung erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden an Ihre E-Mail-Adresse, ab dem Moment, in dem wir Ihre Überweisung erhalten.

Wir behalten uns das Recht vor, die Sendung aufgrund höherer Gewalt, Naturkatastrophen usw. später zuzustellen.

Für alle weiteren Informationen rufen Sie uns unter +386 41 409 268 oder +386 41 958 643 an oder senden Sie eine E-Mail an [email protected].

Behandlung beschädigter Sendungen

Trotz unserer Bemühungen, dass unsere Sendungen unbeschädigt ankommen, kann es zu Beschädigungen kommen.

WICHTIG: Prüfen Sie vor der Annahme der Sendung unbedingt, ob keine sichtbaren Beschädigungen vorliegen! Liegen Beschädigungen vor, melden Sie diese sofort dem Zusteller und fotografieren Sie sie; öffnen Sie das Paket anschließend umgehend, um sicherzustellen, dass der Inhalt unbeschädigt ist. Senden Sie die Meldung und Fotos der beschädigten Sendung so schnell wie möglich an die E-Mail-Adresse [email protected] . Wenn Sie die Beschädigung nicht sofort dem Zusteller gemeldet haben, können der Umtausch des Artikels und die Erstattung des Kaufpreises verweigert werden, sofern nicht feststellbar ist, wo die Beschädigung entstanden ist.

Lieferpreisliste für das Ausland

Versandkosten (die untenstehenden Preise sind Richtwerte); die Lieferzeit beträgt bis zu 3 Tage

LIEFERUNG KROATIEN

Čas dostave 2 kg 5 kg 10 kg 15 kg 20 kg 25 kg 31,5 kg

Kroatien Lieferzeit 2-3 Tage   10,20€  11,30€  12,30€   13,30€    13,90€    15,20€   16,60€

Doplačilo za otoke 7,5€

Der Versand in Länder außerhalb der EU ist nur möglich, wenn der Käufer die Abholung selbst beauftragt; Preis EXW!

Die sichere Lieferung kostet 20 € + MwSt.

Melden Sie den Schaden unmittelbar bei der Übernahme dem Kurier, der die Sendung zugestellt hat. Senden Sie uns anschließend per E-Mail [email protected] Fotografien der Außenverpackung, des Etiketts mit Absender- und Empfängerdaten, ein Foto der Innenverpackung und der Zwischensicherung der Ware sowie Fotos des beschädigten Paketinhalts. Gemeinsam mit dem Kurierdienst sorgen wir dafür, dass die Entschädigung so schnell wie möglich geregelt wird.

PREISE FÜR DIE PAKETLIEFERUNG INNERHALB DER EU

Alle Preise verstehen sich ohne MwSt.!

Kann der Anbieter seine Verpflichtung nicht erfüllen, weil die Ware nicht verfügbar ist, benachrichtigt er den Käufer und beide einigen sich über das weitere Vorgehen.

Versendet der Anbieter die bestellten Produkte rechtzeitig, haftet er nicht für eine überschrittene Lieferzeit des vertraglichen Zustellers. Die Lieferung erfolgt an die Adresse, die der Nutzer bei der Registrierung oder Bestellung angegeben hat. Ist zum Zeitpunkt der Lieferung niemand an der Adresse, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigung über die eingetroffene Sendung bzw. den Zustellversuch. Konnte der Zusteller die Sendung nicht übergeben und haben Sie sie nicht abgeholt, werden dem Käufer die Portokosten für die zurückgesandte Sendung berechnet.

Zahlungsarten

Die Rechnung erhalten Sie im PDF-Format per E-Mail und das Original bei der Lieferung.

Die Bestellung können Sie durch Zahlung einer Proformarechnung oder per PayPal begleichen.

Der Anbieter stellt dem Käufer eine Rechnung auf einem dauerhaften Datenträger aus.

Der Kaufvertrag (die Bestellung) wird in elektronischer Form auf dem Server des Anbieters gespeichert.

Zahlung per Proformarechnung

Bei Wahl der Zahlung per Proformarechnung bezahlen Sie die bestellte Ware mit einem allgemeinen Zahlungsauftrag BN 02. Am einfachsten und schnellsten führen Sie die Zahlung über PayPal oder in Ihrer Online-Bank (Klik, Abanet, Bank@Net …) durch, ebenso bei jeder Bank oder Post in Slowenien.

Geben Sie bei der Zahlung die folgenden Daten an:

• Verwendungszweck: Kauf eines Produkts über den Online-Shop

• Name: DBK d.o.o.

• Straße: Samostanska ulica 3

• Ort: 2360 Radlje ob Dravi

• Kontonummer: SI56 0451 5000 3394 732

IBAN/SWIFT: SI56 0451 5000 3394 732 / KBMASI2X

Schutz personenbezogener Daten

Der Online-Shop verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten gemäß dem Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten zu schützen. Ihre Daten werden ausschließlich für interne Zwecke der DBK d.o.o. verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

Der Anbieter verpflichtet sich zum dauerhaften Schutz aller personenbezogenen Daten des Nutzers. Der Anbieter verwendet personenbezogene Daten ausschließlich für die Zwecke der Auftragserfüllung (Versand von Informationsmaterial, Angeboten, Rechnungen) und sonstige notwendige Kommunikation. Die Daten des Nutzers werden in keinem Fall an unbefugte Personen weitergegeben. Für den Schutz der personenbezogenen Daten ist auch der Nutzer selbst verantwortlich, indem er für die Sicherheit seines Benutzernamens und Passworts sorgt.

Verwendung von Cookies

Cookies sind Textdateien, die ein Webserver auf Ihren Computer lädt. Cookies enthalten keine Daten, mit denen sich Ihre Identität feststellen ließe. Mithilfe von Cookies weiß der Server, dass Sie zum Online-Shop zurückgekehrt sind, was wir vorteilhaft nutzen können, um die Website an den Nutzer anzupassen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Wenn Sie diese nicht akzeptieren möchten oder benachrichtigt werden möchten, bevor ein Cookie auf Ihren Computer geladen wird, können Sie dies in den Browsereinstellungen festlegen.

Datenschutz

Inhaber (Datenerheber) des Online-Shops ist:

DBK d.o.o.

Samostanska ulica 3

2360 Radlje ob Dravi

T: +386 41 409 268

Die DBK d.o.o. verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und Technologie zu entwickeln, die Ihnen ein sicheres Online-Erlebnis ermöglicht. Diese Datenschutzerklärung gilt für den Online-Shop der DBK d.o.o. Mit der Nutzung des Online-Shops stimmen Sie den in dieser Erklärung beschriebenen Arten der Datennutzung zu.

Die DBK d.o.o. erhebt personenbezogene Daten wie Vor- und Nachname, Adresse, E-Mail und Telefonnummer usw., die zur Erfüllung vertraglicher bzw. geschäftlicher Verpflichtungen Ihnen gegenüber erforderlich sind. Darüber hinaus dürfen wir Ihre E-Mail-Adresse auf Grundlage des Gesetzes über elektronische Kommunikation (Amtsblatt der RS, Nr. 109/12, 110/13, 40/14 – ZIN-B, 54/14 – Entscheidung des Verfassungsgerichts, 81/15 und 40/17) auch für Zwecke des Direktmarketings und den Versand gelegentlicher Newsletter verwenden. Eine solche Nutzung personenbezogener Daten können Sie jederzeit mit einer Anfrage an die E-Mail-Adresse ablehnen: [email protected].

Um unbefugten Zugriff auf die erhobenen Daten oder deren Offenlegung zu verhindern, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu wahren und ihre angemessene Nutzung zu gewährleisten, ergreifen wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten.

Ihre Rechte

Gemäß den Bestimmungen der DSGVO und dem jeweils geltenden Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten haben Sie das Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, das Recht auf Berichtigung, das Recht auf Löschung bzw. Vergessenwerden, das Recht auf Übertragbarkeit, das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, sowie das Widerspruchsrecht. Haben Sie in die Verarbeitung eingewilligt, können Sie diese Einwilligung widerrufen. Sind Sie der Ansicht, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die DBK d.o.o. gegen die Bestimmungen der DSGVO verstößt, können Sie Beschwerde beim Informationsbeauftragten einlegen.

Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten oder einfach eine Frage zum Schutz personenbezogener Daten haben, schreiben Sie uns bitte an die E-Mail-Adresse: [email protected]. Wir antworten Ihnen so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Anfrage.

Aufbewahrungsdauer personenbezogener Daten

Die DBK d.o.o. bewahrt Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen und zum Zweck des Versands der von Ihnen abonnierten Newsletter erforderlich ist. Wenn Sie keine Inhalte der DBK d.o.o. mehr erhalten möchten und sich abmelden oder Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten zu diesem Zweck widerrufen, sperren wir Ihre Daten im System der DBK d.o.o. und verarbeiten Ihre Daten zu diesem Zweck nicht mehr.

Die Aufbewahrungsdauer personenbezogener Daten kann je nach geltender fachspezifischer Gesetzgebung (z. B. Steuer- und Rechnungslegungsvorschriften) unterschiedlich sein. Sofern die geltende fachspezifische Gesetzgebung verbindliche Fristen für die Aufbewahrung personenbezogener Daten vorsieht, löscht die DBK d.o.o. die personenbezogenen Daten nach Ablauf der gesetzlich vorgeschriebenen verbindlichen Frist.

Angaben zum Verantwortlichen

Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten der Nutzer ist das Unternehmen DBK d.o.o., Kontakt: +386 41 409 268.

Einwilligung

Mit der Registrierung im Online-Shop stimmen Sie zu, dass das Unternehmen Daten auf die Weise und zu den Zwecken erhebt, die in dieser Erklärung beschrieben sind.

Erhebung personenbezogener Daten

Registrierung

Um im Online-Shop einzukaufen, muss sich der Nutzer registrieren. Bei der Registrierung muss der Nutzer personenbezogene Daten bzw. Daten zur juristischen Person angeben. Der Nutzer muss die Daten für ein persönliches Konto, Zahlungsdaten und Lieferdaten angeben.

Daten für ein persönliches Konto

• Vorname(*)
• Nachname(*)
• E-Mail-Adresse (*) (Die Adresse muss gültig sein, da Sie darauf die Registrierungsdaten erhalten. Ebenso erhalten Sie darauf ein neues Passwort, falls Sie das bestehende vergessen.
• Persönliches Passwort(*) (Das Passwort wählen Sie selbst. Zum Datenschutz sollte das Passwort auch Zahlen und Zeichen enthalten.
• Passwort wiederholen(*)
• Telefon(*)
• USt-IdNr.
• E-Mail-Versand(*) (Geben Sie an, ob Sie Informationen über Produkte, Neuigkeiten usw. erhalten möchten.)

Zahlungsdaten

• Vorname(*)
• Nachname(*)
• Telefon(*)
• Firma bzw. Unternehmen
• Adressart
• Adresse 1(*)
• Adresse 2
• Ort(*)
• Land(*)
• Postleitzahl(*)

Lieferdaten

Die Felder sind dieselben wie bei den Zahlungsdaten. Sie können abweichende Lieferdaten eingeben oder angeben, dass Sie dieselben Daten wie bei den Zahlungsdaten verwenden möchten.

Der Online-Shop kann automatisch auch bestimmte Daten über die Hard- und Software Ihres Computers erheben. Zu diesen Daten gehören: IP-Adresse, Browsertyp, Domainnamen, Zugriffszeiten und die Adressen der Websites, die Sie in unserem Online-Shop besucht haben. Die DBK d.o.o. verwendet diese Informationen ausschließlich zur Berechnung allgemeiner Statistiken über die Nutzung des Online-Shops.

Änderung personenbezogener Daten

Der Nutzer kann seine personenbezogenen Daten, die Lieferadresse und die Zahlungsadresse jederzeit ändern. Dies geschieht durch Anmeldung im Online-Shop und Auswahl der Option „Mein Konto“.

Verwendung personenbezogener Daten

Die DBK d.o.o. erhebt Daten im Online-Shop, um den ordnungsgemäßen Betrieb des Online-Shops zu gewährleisten, die angeforderten Dienstleistungen zu erbringen und gelegentlich über Aktionen und Neuigkeiten zu informieren.

Recht auf Auskunft, Einschränkung, Löschung, Berichtigung, Übertragbarkeit und Widerspruch

In allen Fällen, in denen Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einwilligen, können Sie diese Einwilligung jederzeit über Ihr Benutzerkonto widerrufen.

Der Nutzer kann die für einzelne Verarbeitungszwecke erteilten Einwilligungen verwalten, widerrufen oder für weitere Zwecke der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten erteilen.

Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass wir die Sie betreffenden personenbezogenen Daten löschen.